すまいる・リフォーム 中村工務店は、今日から新年度です。
４１期も一年間無事に乗り切ることが出来ました。ひとえにご支持いただきましたお客様のおかげです。本当にありがとうございました。
この１年間はこれから先の３年間の基盤造りのための時間だったような気がします。売上的に昨年同様の３億円です。ここ３年間延びる事も無く、減少することもなく、一杯×２の状況の日々が続いていたような気がします。
特に今年の１年間の７０％の期間は
営業に関しては二人（私と飯田君）で頑張ってきましたので
非常にタイトでした。飯田君頑張ってくれてありがとう。成長した事自分でもわかっていると思うけど、よく成長してくれました。
二人で営業頑張った背景には次の人選がスムーズに進まず困りました。
しかし待ったかいはありました。女性ながら営業で入社した角本くんは３ヶ月の研修期間を乗り越え８月より正社員として活躍し、９月は５００万円を超える受注を
独りでゲットしてきます。もちろん現場管理頑張ってます。
１０月はビックリするほどの案件を抱えている様子です！
上司としても楽しみです！
飯田君・角本さんは今後必ず延びると確信しています！
１０月は名古屋へリフォームの勉強の為修行の旅へ二人行ってもらいます。
スキルアップして
お客様に安心していただける・頼れる
リフォームアドバイザーを目指しましょう。
事務方経理はベテランの前向き思考の田中さんが バッチリやってくれてるので
社長とペアでこの分野はまかせっきり？（チェックはしてますね）でOKなのですが
やはり社員さん・職人さんたちがのびのびと仕事を出来る環境つくりを
私は取組みたいと考えています。
リフォームの営業がわかり易く出来る方法など 指導したいですね。
お客様に納得していただける いろいろな知識を教えてやりたいです。
弊社の状況は トップセールスマンが専務の私！
このスタイルから早く脱却しないと会社は発展しません！
４２期は飯田君・角本さんにこの座を引き渡して
第３・４のお客様から支持していただけるリフォームアドバイザーの
採用に取組んで ３年間でもうちょっと組織化された
リフォーム店へ飛躍しようと考えています。
弊社の現在の顧客数は１５００組
これを今後三年間で３０００組に倍増し、お客様とのコミュニケーションを
密にして「リフォームはすまいる・リフォームに任せれば安心」と
言って頂けるような会社にしたいですね。
弊社の売上の６５％はoBお客様からの数字なんですよ。
適正価格で誠心誠意の施工を行い・
担当営業を頭に全社的にお客さんから満足していただける
対応を目指したいですね。
しかし今回の台風災害では多くのお客様から
修繕の依頼の電話が参りましたが人員不足の為
すべてのお客様に対応できませんでした。
ご不便お掛けいたしました。
こういう状況にも対応できる組織つくりに取組む４２期にしようと考えています
今日も現場見学会。
沢山のOB のお客様がいつも来場いただきます。
今日もよろしくお願いします。
