長崎・すまいる・リフォーム

中村工務店 地域活動報告

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さあ~5月です

2014年04月30日 | 日々の日記

あっという間に過ぎ去った 4月
みなさん いかがお過ごしでした?

私は 睡魔との戦いだったかもしれません・・。

プチ昼寝している姿をスタッフも目撃してたのではないでしょうか(笑)
画像の TTコース

とっても楽しいコースとも 別名ある 8か月間の学び・・。

企業内インストラクター育成コースの学び。

ここ1週間は 3時30分起床になってきました。
現在 課題の本の読破とレポート提出に取りかかていますが
納期限に間に合うかどうか アセアセしています。

しかし ここまで真剣に 学びに取り組めるって
すごいな~って!

目的が明確だから 取り組めるのであろうと思います。

1級建築士の時も かなり学びいりまして
合格しましたが
そこまで学べるのであれば

なぜ?学生時代に 学ばなかったのか?
その気力がなかったのか?
いまさらですが 疑問です
高校時代に ここまで学べていれば
東大も夢ではなかったかもです

気づきが遅かったのかな?

いやいや 今でよかったのかもですね

今を楽しく 満喫して人生生きているのだから
今までの人生のプロセスに 間違いはなかったんだろうって
確信しています

偶然はない!必然だ!

自分で決めてきた 人生なんですから
これからも 楽しんで生きてこう!

って思った 4月最終日でした~・・・。

5月も 楽しみます






何事も真摯に

2014年04月29日 | 日々の日記
今日は 久々に休みをいただき 子供と
潮干狩りに行ってきました

大人二人分の入場料を払って(1000円)
3時間悪戦苦闘の結果  1000円分以上はあさりをゲットしました。

でも バケツ3杯分くらいはガッツリアサリを持ち帰ってる姿を考えていたので
理想とはかけ離れていますね

島原の三会海岸に行ったのですが
有名な 神代海岸は アサリが採れないということで
先週で 潮干狩りは辞めたそうです

入場料を採って商売しても
お客様から 全然採れないじゃんって 苦言が届くことが
目に浮かんだんでしょうね

逆に言えば お客様のことを考えた
対処方法だったかもしれませんね。

私たちも 少ししか取れなかったのですが
子供たちは 楽しむことが
他の海岸で今日はできたので よかったです

最近 わが社でも 何故かお客様へご迷惑をおかけする
事態が続いています

結論を言うと  目先に利益を求めると
大きな痛手になり 傷口は広がるということです
表現悪くて申し分けないですが

何ごとも真摯に受け止め
お客様の利益が 自分たちの利益に繋がることを
我社で携わる 面々が心がけるように肝に銘じる必要が
ありますね。

会社の成長過程で その時その時に現れる壁が必ず
あります
しかし その壁は 必然です
乗り越えれない壁は 自分の目の前には現れません
その壁を逃げれば その壁は また現れます

乗り越えれば その壁は次には普通の壁になり
問題にならない対応策が事前に施せます。



逃げが勝ちとか …言いますが
影が追いかけてくるのと同じ
 
真摯に向き合うのみが対象方法です。

自分の人生 → 仕事ぶりでしょうね






スタッフの気付き

2014年04月28日 | 日々の日記
土日で毎月恒例のリフォームイベントを開催しました。

我社の集客(表現悪いですが)の柱の一つです

通常80組程度の来場は見込めるのですが 消費税アップの反動か

3割減の来場組数でした。

しかし スタッフは頑張ってくれました

通常 来場組数からリフォームの見積のご相談への移行率は40%程度で

80組の40% 30組が平均値なのですが

スタッフの意識の中で



今回は来場数が少ないと初日午前中で気付いたらしく 

お客様の絶対数が少ないのであれば 時間がある分いつもより更に丁寧に接客して

滞在時間をゆっくり採ってもらって

ご相談への相談へつなげようという意識を持ったようです。


結果 二日間で 50組ご来場→現場調査以来数34組 現場調査移行率66%という結果でした。

日ごろと同じ計画を立て 行動してみて そこでの変化に順応に軌道修正することに

気付くか気付かないか?  

結果は大きな違いですね・・。

と同時に スタッフの意識の向上になんだか嬉しさを感じた土日の出来事でした。

気づきの多い会社って いい感じです

皆勤賞

2014年04月27日 | 日々の日記
ブログ復活して ちょうど1か月
無事に毎日更新できました!(過去はたぶん5年間ほど毎日更新かな)

こういう単純に続けること 得意なんです。

でも残念ながら 1回 挫折すると あきらめも実は早く
よくないパターンです。

1か月毎日続けて その後やらない

ぼちぼちやってるけど ずーっとやってる・・。

どちらがいいかはその状況によって
評価は違うでしょうが

ウサギとカメ・・で考えると 亀がかつのか~?

要するに
毎日続けて ずーっとやり続けることが成功へのステップってことですね。

ほかに続けていることで 旬な話題は

禁酒!

2か月前にスタートして 現在も継続中~
一滴も飲んでません。
効果は  体重が 3キロ減りました。

交際費が減りました(笑)

友達からのクレームが増えました(飲みにいけない)


病欠も ここ5年はやってない。

複雑が苦手な私
単純作業大好き!

要するに 事業も多角化できず
リフォーム専門・・・。

このスタイルが 自分に合ってるんだろうなって
思う 皆勤賞からの〆のコメントでした~・・。

今日はリフォームイベント開催中  頑張ってきます!






























お出かけ日和

2014年04月26日 | 日々の日記
幸せの心理学(上)
田舞 徳太郎
致知出版社

この本を読むのに 毎朝早起きして90分読書 7日で読破して(読むの遅いです)
その後要約原稿用紙 15枚 所感2枚 これがまた7日ほどかかる。

原稿用紙を久々に買いに行きました
40年ぶりくらいに買ったかな~ 98円でした。
昔と変わらない値段ですね・・。

この本 すごいです

与えられた課題だったので
いやいや読んでましたが

読めば読むほど 自分がわかりました

そして 対人関係 かかわり方 よくわかりました

自己分析も よくわかりました

私は 衝動的な行動をとることが 今までに色んな失敗をしてきた原因だということを
再確認できました。

もちろん 自分のいい点もあり その利点を生かし 成功している部分もあります

しかし より良い人生をさらに作り上げるためにも

自分が不足している 部分を改善し
うまくコントロールすることが必要みたいでした



下巻の読破に明日から取り掛かります

これまたどんな世界が待ってるのでしょうか
無茶楽しみになってきました

幸せの心理学(下)
田舞 徳太郎
致知出版社



2次選考会 終了

2014年04月25日 | 日々の日記


社長はどこだ?・・・

新しいブログのトップバナーに使う画像ですが

私を知らない人は どの人が社長なんだろう~って思うくらいに 

社長がスタッフと同化してます!

いい傾向ですね・・・。

今日は 新卒採用の2次選考会でした

学生さんへの質問で 月並みですが「なぜわが社の選考を選んだのですか?」

学生さん多くが
「説明会や選考会の中で 社長と社員さんたちとの距離が近い・・」って語ってました。

そんな学生さんの語りを物語った このブログトップ・・の画像・・。


いいですね~…でも本音 社長ってわかるようにしてほしかったな~(笑)

つながり

2014年04月24日 | 日々の日記

今朝 東京から戻った すまいるリフォーム 中村です

昨夜は外装研究会のメンバーさんと懇親会が開催されました。

最近は会員さんも多く そして新規の方も多いので
交流のために 懇親会も開催しているのですが

フェイスブックで友達になっているけど
今まで面識がなかった・・
っていう方々 多かったですね

つながってるようだけど
実はつながっていない状況

名刺交換したら
あれ? どっかでお会いしましたね?あ~フェイスブック根・・という方が
昨日だけで 3名も!

てなわけで
いろいろ話したんですが

起業して ここまでどうやって会社を成長してきたんですか?

今自分がやってる規模の時期のころはどんな取組中村さんやってましたか?

とか  今から未来への相談が多かったような気がしますが

「どうしたいんですか?」という私からの質問に
なかなか 答えが返ってきませんでした

明確なビジョンって やつです。

これ 難しいんですよね。

私の 明確なビジョンは

「100%ありがとうの声が届く会社にする」です。

今確かに 喜びの声も届きますが
まだまだ お叱りの声もあるのも事実

会社の成長は
お客様の声の改善だと思います

改善できれば 自然を会社は成長します

これだけは確信してますね!

いいところをさらに伸ばす!という考えも正解ですが
私が目指す 100%ありがとうの声が届く会社には

マイナス部分の改善が必要です

難しいけど 取り組みます















外装リフォーム研究会 IN東京

2014年04月23日 | 日々の日記


東京で 外装リフォーム研究会に参加している
すまいるリフォーム 中村です


ここ10年で 寝込んだの
インフルエンザで1回
メニエルで1日     だった気がします

しかし〰・・今日はなんだか体がだるいな〰・・・。
ダウンしそうな予感

病は気から   気力で打ち勝ちます。
寝てる場合じゃないんですよね


ところで
何年前ですかね?大阪でリフォームの仲間と忘年会をしていた時に

リフォーム店のもう一つの柱として
外装塗装とか提案できると  いろんな面でいいな〰って

酔った勢いでその場で立ち上がったのが
今参加している
外装リフォーム研究会・・

酔った勢いから3か月後には
受講生 30社弱の方々に集まっていただいて
リフォーム店が取り組む 外壁塗装の勉強会を
北は青森 南は鹿児島のメンバーに集まっていただきました

現在は 会員数も倍に増えて

今日も盛会に開催されています
大阪と東京を交互に会場として
自社の問題
会が推奨する メーカーとの連携商材開発

なにより
全国の 学ぶ意識の高い会社のメンバーとの
情報交換の中で 切磋琢磨し
やる気を引き出す 会員交流

実際には
過去に10棟以下の実績しかなかった
会社様が  100棟以上の実績を生み出したりと

成果を生み出しているのも現実で
会の存在意義を感じますね

オリジナル塗料の開発
営業力アップの6時間ワンマンセミナー開催
オリジナル雑誌”長住力”の発刊(2014 5月)
営業研修
販売促進サポート
施工技術相談
経営相談
人生相談

などなど 多種にわたる 情報の提供を実施し
継続活動しています

今日もいろんな 情報も
インプット アウトプット」しています

明日長崎帰ります
































YEG

2014年04月22日 | リフォーム~
平成9年に入会してから約17年間
在籍している長崎商工会議所青年部の例会がありました

100名以上の参加で
異業種の交流です

実は今年で卒業です

なんだかホッとするのが本音です(笑)

いろんな長崎で活躍する方々と出会いました
長崎でがんばって行く人間関係を作るのには非常にお勧めの組織です

異業種の仲間ですから
腹割って話します

私は決して仕事の話はしません

だって経営者の集まりに近いから
お金にはシビアな面々(笑)・・・て冗談ですけど。

私の決まりは
住宅に携わる仕事

店舗はしない
新築もしない~基本的に

価格競争はしない
公共工事はしない

などなどこだわりがあります

リフォームだけでいいのです

だって
私が好きでお客様から本当に喜ばれるからね

いや~リフォームが好きなんだなって再確認する自分です・・。


新卒採用 2015 

2014年04月21日 | 日々の日記

今日は一日 2015新卒採用の2次選考会「前半戦」でした

1人30分の面談を複数セットするのですが

学生さんから 私たちに対して質問も受け付けます

ある学生さんから同席していたスタッフへ
「社長ってどんな人ですか?」って私が横にいるのに
堂々たる質問!

「非常にいい質問ですね!」って感じで二人の答えに耳を傾けました

・目標を掲げ進んで さらに目標を掲げ進みます・・・そんな思いの社長に尊敬します・・(涙)

という答え・・。聞いた瞬間 スタッフは大変だろうなって思いました・・
ごめんな~・・。


「どこまで行っても 社長は先を走るので追いつけません・・そんなやる気が大好きです」って・・。
ありがとな・・。
でも こんな私についてくると 疲れないか?・・・って心配しますね。とおもいきや
「追いつくと 面白くないので 突っ走ってください」って付け加えてましたが・・。

ヤル気あるな~って嬉しかったです。

これから まだ 選考は続きますが

私の 座右の銘は

「昨日の最高は今日の最低」  成長に止まりはありません!

成長しなくていいやって思った時
会社は終わりと思ってます


常に 目標を立てて 頑張るぜ!