開業以来お世話になっている某医療機器会社。
開業当時からまぁ~~~~~いい加減。
注文した品物を持ってこなかったり、注文したものと全く違う物を持ってきたり。
まぁ、先生が良いと言うなら・・・とずっと我慢。
いい加減な担当者にも慣れたし(扱い方がわかったともいうのか)。
商品を納めても納品書が無かったり、他の病院の納品書だったり納品しても判子が要らなかったり・・・・・
ようこんなんで会社が成り立つわと思うこと数万回(笑)
ある日突然商品を納品したら「判子もらえますか?」と普通の会社がするようなことを言ってきた。
どないしたんかいな??と思ったらエエかげんな会社はかなり上の役員クラスが使い込みが発覚商品管理を徹底する事になったって・・・・・当たり前じゃ!!!と思ったのはきっと私だけではあるまい。
そんな会社なので商品を発注する時はかなりの余裕を持って発注。
特に手術に関連する消耗品の発注を受けてもらっているのでミスは許されない。
(勿論責任者は私だ。)
以前手術に必要な物品を頼んだら「え~~この商品はすぐに用意できないから早くに言ってもらわないと」って言われたことがある商品。
その時以来必要数の確保は早め早めにしていた。
今回も商品の発注は20日前。
手術日が近づいても商品届かず。
担当者に連絡したら「あ~~~あれですか?数の確保が出来てないんですよね~~~いつまでにいりますか?」って・・・・・・
数の確保が出来てないならその時点で連絡しろよ!!!!
私が聞くまで全く連絡なし。本当にムカついて「今週の手術でいるから前もって言ったんだけど!!!!!!!」と言ったら「あ~~~すいませんねぇ。メーカーに確認して代替品の手配します」って・・・・・
ムカつきながらも先週の手術は代替品で何とかクリア。
今週の手術分がいつ届くのか??と思っていた。
まぁ、先週数が足りないって言っておいたし持ってきた代替品は発注数の半分の量だから正規品を持ってくるだろうと思っていた。
何となく嫌な予感がして手術前日の夕方に診療所に電話。(この日は私は別の病院で勤務だった)
「あの商品届いた?」
「え???きてないですよ。」
手術当日朝一番で担当者に連絡。
「今日の手術分が無いんだけど!!!!私は20セット注文して先週もって来たのが10セット。足りるわけ無いでしょ!!!!!!!」と切れ気味でいったら「え~~~メーカーが数は足りてるから大丈夫って言ってたんですけど」って・・・・
担当者の私に数の確認をせずどうやって数が足りてるってわかるねん。
「とりあえず今日の分が全く足りません。どないするんですか!!!」と言ったら「メーカー側に連絡して折り返し連絡します。」
と言ってから40分間連絡なし。
そして40分後。
「メーカーと連絡が取れないんですよ~~~」って・・・・
「はぁ!!!!???????で、どないするんですか!!!!!!!!」
「もう一回メーカーと連絡してメーカー側から連絡入れます。」
30分後にメーカーから電話。
「うちに今在庫が全くなくって・・・・どうしたらいいですか?」
しるか!!!!!お前が解決しろよ!!!!
「大至急なんとかしてください。今日の手術分が無いんですよ!!!」と怒って言ったら
「はぁ・・・・何とか探してみます」
それっきり連絡が無く・・・・・
1時開始の手術なのに11時になっても連絡なし。
先生と「あるもので何とかしよう」作戦に切り替え、大慌てで色々なものを滅菌。
11時半過ぎにメーカーから電話で商品を確保できたからもって行きますって・・・・
ほんまにエエかげんにせ~~よ!!!!!!
先生に「一回ガツンと怒ってくださいよ」と言ったけど「僕はそういうのが苦手なんで・・・」って・・・・・
結局手術が始まってから代替品到着。
代替品なのでうちが必要とするものが入ってない。
もちろんメーカー側担当者はテンパっていたので忘れてましたわ。
足りないものは何とかあるものでカバーして無事手術終了。
メーカー側は「先週納品したから足りてると思ってました」って・・・・
発注した量の半分しか持ってきてないのに何で足りると思うのか???私には謎です。
こんなメーカーと仲介業者の医療機器会社のええかげんな担当者相手にまだまだ頑張らなきゃならんとは・・・・・
今日一日で頭が禿そうでした。
開業当時からまぁ~~~~~いい加減。
注文した品物を持ってこなかったり、注文したものと全く違う物を持ってきたり。
まぁ、先生が良いと言うなら・・・とずっと我慢。
いい加減な担当者にも慣れたし(扱い方がわかったともいうのか)。
商品を納めても納品書が無かったり、他の病院の納品書だったり納品しても判子が要らなかったり・・・・・
ようこんなんで会社が成り立つわと思うこと数万回(笑)
ある日突然商品を納品したら「判子もらえますか?」と普通の会社がするようなことを言ってきた。
どないしたんかいな??と思ったらエエかげんな会社はかなり上の役員クラスが使い込みが発覚商品管理を徹底する事になったって・・・・・当たり前じゃ!!!と思ったのはきっと私だけではあるまい。
そんな会社なので商品を発注する時はかなりの余裕を持って発注。
特に手術に関連する消耗品の発注を受けてもらっているのでミスは許されない。
(勿論責任者は私だ。)
以前手術に必要な物品を頼んだら「え~~この商品はすぐに用意できないから早くに言ってもらわないと」って言われたことがある商品。
その時以来必要数の確保は早め早めにしていた。
今回も商品の発注は20日前。
手術日が近づいても商品届かず。
担当者に連絡したら「あ~~~あれですか?数の確保が出来てないんですよね~~~いつまでにいりますか?」って・・・・・・
数の確保が出来てないならその時点で連絡しろよ!!!!
私が聞くまで全く連絡なし。本当にムカついて「今週の手術でいるから前もって言ったんだけど!!!!!!!」と言ったら「あ~~~すいませんねぇ。メーカーに確認して代替品の手配します」って・・・・・
ムカつきながらも先週の手術は代替品で何とかクリア。
今週の手術分がいつ届くのか??と思っていた。
まぁ、先週数が足りないって言っておいたし持ってきた代替品は発注数の半分の量だから正規品を持ってくるだろうと思っていた。
何となく嫌な予感がして手術前日の夕方に診療所に電話。(この日は私は別の病院で勤務だった)
「あの商品届いた?」
「え???きてないですよ。」
手術当日朝一番で担当者に連絡。
「今日の手術分が無いんだけど!!!!私は20セット注文して先週もって来たのが10セット。足りるわけ無いでしょ!!!!!!!」と切れ気味でいったら「え~~~メーカーが数は足りてるから大丈夫って言ってたんですけど」って・・・・
担当者の私に数の確認をせずどうやって数が足りてるってわかるねん。
「とりあえず今日の分が全く足りません。どないするんですか!!!」と言ったら「メーカー側に連絡して折り返し連絡します。」
と言ってから40分間連絡なし。
そして40分後。
「メーカーと連絡が取れないんですよ~~~」って・・・・
「はぁ!!!!???????で、どないするんですか!!!!!!!!」
「もう一回メーカーと連絡してメーカー側から連絡入れます。」
30分後にメーカーから電話。
「うちに今在庫が全くなくって・・・・どうしたらいいですか?」
しるか!!!!!お前が解決しろよ!!!!
「大至急なんとかしてください。今日の手術分が無いんですよ!!!」と怒って言ったら
「はぁ・・・・何とか探してみます」
それっきり連絡が無く・・・・・
1時開始の手術なのに11時になっても連絡なし。
先生と「あるもので何とかしよう」作戦に切り替え、大慌てで色々なものを滅菌。
11時半過ぎにメーカーから電話で商品を確保できたからもって行きますって・・・・
ほんまにエエかげんにせ~~よ!!!!!!
先生に「一回ガツンと怒ってくださいよ」と言ったけど「僕はそういうのが苦手なんで・・・」って・・・・・
結局手術が始まってから代替品到着。
代替品なのでうちが必要とするものが入ってない。
もちろんメーカー側担当者はテンパっていたので忘れてましたわ。
足りないものは何とかあるものでカバーして無事手術終了。
メーカー側は「先週納品したから足りてると思ってました」って・・・・
発注した量の半分しか持ってきてないのに何で足りると思うのか???私には謎です。
こんなメーカーと仲介業者の医療機器会社のええかげんな担当者相手にまだまだ頑張らなきゃならんとは・・・・・
今日一日で頭が禿そうでした。