友人が、パソコンが使えないから見てくれって 持ってきました。
症状はインターネットができない。
早速、電源を入れて確認、ブラウザーはIEを使用しています。
パソコンは Dynabook EX/55LBL (2010年1月発売）仕様は下図参照
本体は、ヒカヒカのブラック
Win7は正常に起動し、問題なし、LANを接続し、IEを起動した。
ん、一瞬(文字などは見えない程速く)起動したように見えるが、即とじてしまう。
何度、起動しても同じです。持ち主が、ウィルスかもって話していたので、早速ウィルスチェックをかけました。
結果、2個程みつかりました。
browsermodifier:win32/diplugem と browsermodifier win32/prifou です。
何のウィルスか不明であるが、どうもマルウェアみたいです。
これを、削除し、再度IEを起動したが、これもダメで症状は変わらず。
ここから、パソコンのリカバリー用のDVDなどはない(持ち主に確認)ため、
１、IEのアドオンを全て無効にして起動⇒状態変わらず
コントロールパネルーカテゴリーを小さいアイコンに変更ーインターネットオプション
「プログラム」タグーアドオン管理をクリック―全てのアドオンを表示ー状態の有効無効を無効にする
２、WindowsのUpdateを実行⇒重要な更新プログラム 57個 をインストール (下図が表示するまで通電状態が丸2日かかりました）
上記の「更新プログラムのインストール」をクリックする が 下記が数秒表示し元に戻ってしまう、変な動きがありました。(これもIEが起動できないのと関連しているのか？)
更新プログラムには、IE11関連が複数ありました。
ただし、ダウンロードは進行していました。全てインストールまで完了(ここまで3日かかった)し、再起動し、IEを起動。
今度は無事にIEの画面が表示し、リンク等正常に起動しました。
結果、IEが起動しなくなった原因は不明ですが、57個の何れかが不具合回復につながったと思います。
また、Google ChromeやMozilla Firefoxなどのブラウザーは使っていませんでした。
とりあえず、ハッキリした原因は不明ですが、一旦持主へ返し、様子を見ることにしました。
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状況を読んでいると、未アップデートが悪さをしていたような。
はっきり分からないけど、結果オーライ！
起動するようになって良かったですね。
４月になって趣味に没頭しようとしていますが、そのための無人の母屋の整理が大変。
ゴミ袋で１００袋くらい入れましたがまだまだです。
タンス類、食器棚、ベット等々大型品の処分を始めましたが、バラして粗大ゴミ場に運搬でヨレヨレ。
畳も古いんではがして処分予定。
フローリングにします。
こんな案配なんで当分は趣味に没頭できそうにありません(-_-;)
何でも解決のnojiさん、いろんな情報をありがとう。