明日、私のホームの運営懇談会があります。
運営懇談会とは、簡単に言えば「ご入居者の家族の集まり」です。
一年に二回あるこの会こそが、ホームの主要スタッフにとっては、最大の剣が峰なのです。
なぜそんなに「家族の集まり」がコワイのでしょうか?
それは、入居前から無数に交わした「誓約書」を検証される場だからです。
有料老人ホームは、高いお金を払って入居して頂くに当たり、たくさんの「お約束」をします。
① 毎日筋力リハビリをして、再び歩いて頂けるよう支援します。
② 書道、華道、歌にお芝居、日々充実したアクテビティをご提供します。
③ 酸素吸入、胃ろう、末期状態にある方のペイン・コントロールと看取り…。医療処置の必要な方にも、対応は万全です。…。などなど。
約束のし放題。大盤振る舞い。
そうやって、数あるライバルたちから、「我がホーム」を択んで頂くわけです。
現場のスタッフは、内心みんな思っています。
リハビリ?アクテビティ?ペイン・コントロールだって?
それ、誰がやるんですか?
食事、排泄、入浴といった「日常業務」も、カスカスの人員でようやく凌いでいるのに!
そのスタッフも、「給料安い」「仕事キツイ」「人間関係ヒサン」な現実に疲れ果て、あっという間に散っていくというのに!
でも、我がホームのご入居者の家族は、「社会の仕組み」を充分にご存知な方ばかりです。
老人ホームの前線で働く私たちが、どういった労働条件で使われているかは理解されていますから、決して頭ごなしに非難はされません。
とはいえ、「空証文」「反古にされた約束」を突きつけられたら、私たち現場スタッフはひたすら頭を下げるしかない…というのが、明日の定例会です。
どうか、オンビンに済みますように。
アーメン!
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運営懇談会とは、簡単に言えば「ご入居者の家族の集まり」です。
一年に二回あるこの会こそが、ホームの主要スタッフにとっては、最大の剣が峰なのです。
なぜそんなに「家族の集まり」がコワイのでしょうか?
それは、入居前から無数に交わした「誓約書」を検証される場だからです。
有料老人ホームは、高いお金を払って入居して頂くに当たり、たくさんの「お約束」をします。
① 毎日筋力リハビリをして、再び歩いて頂けるよう支援します。
② 書道、華道、歌にお芝居、日々充実したアクテビティをご提供します。
③ 酸素吸入、胃ろう、末期状態にある方のペイン・コントロールと看取り…。医療処置の必要な方にも、対応は万全です。…。などなど。
約束のし放題。大盤振る舞い。
そうやって、数あるライバルたちから、「我がホーム」を択んで頂くわけです。
現場のスタッフは、内心みんな思っています。
リハビリ?アクテビティ?ペイン・コントロールだって?
それ、誰がやるんですか?
食事、排泄、入浴といった「日常業務」も、カスカスの人員でようやく凌いでいるのに!
そのスタッフも、「給料安い」「仕事キツイ」「人間関係ヒサン」な現実に疲れ果て、あっという間に散っていくというのに!
でも、我がホームのご入居者の家族は、「社会の仕組み」を充分にご存知な方ばかりです。
老人ホームの前線で働く私たちが、どういった労働条件で使われているかは理解されていますから、決して頭ごなしに非難はされません。
とはいえ、「空証文」「反古にされた約束」を突きつけられたら、私たち現場スタッフはひたすら頭を下げるしかない…というのが、明日の定例会です。
どうか、オンビンに済みますように。
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