リョウタのブログ☆

田舎(三重)の社長2代目なりそこない(次男坊ですから・・・)

さぁ、立ち上がれ。

厳しい営業。

2005年06月20日 05時03分00秒 | たらふく
朝から仕込み。

ノンストップ。昼もまともに食べない。
巻きずしパックで3分チャージ。

完璧に用意した!!!!!

はず・・・。


さぁ、営業開始。
6時を過ぎた頃満席に。

予約を考えて、席の回転効率に頭を使う。
あれ?今日はなんだかうまくいかない。
スタッフが思うように動いてくれない。


今日のホールは高校生オンリー。
サスガの最強高校生達もパニック気味。。。


 ★★★★★

各々のポジション割りが良くなかった。
得意分野はわかってる・・・

しかしその日のスタッフのコンディションや
表情でポジションを変えていく。

料理提供
中間サービス
下げもの
オーダー
ドリンク
洗い場
スタンバイ

今日はしくじったぁーーー。
「あの子、洗い場ばっかりだとかわいそうかな?」とか
考えたのがいけなかった、総崩れ・・・。

私の力不足だ。くやしいいいいいいいいい!

  ★★★★★


私のイライラが伝わって、お店全体がいつものペースを
崩してしまった・・・。その間およそ1時間。

敏腕チーフ と 分身・妹の術 には苦労させました・・・。



救ってくれたのはやっぱりお客様。

初来店の若いご夫婦・・・満席なので帰ろうとしたところを
駐車場まで追いかけて「すぐ空きますから!」と引き留めた。
あげくにかなりお待たせ・・・
(片付けに手間どってしまう・・・)


申し訳ない気持でいっぱいでお会計をしていると、先ほどまで全く
表情の読めなかった旦那さんが一言・・・
「接客・・・しっかりしてるね、またくるよ。」

その一言で、たまりかけてたイライラが一気に解消した。


とどのつまり・・・
最強高校生スタッフ軍団のサービス力のおかげです!!!
本当にありがとう!!!

しかし、つかれたぁーーー。
結局2時上がり・・・。

最新の画像もっと見る

コメントを投稿