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■ 派遣業界、気になる最新ニュース
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震災が断ち切った「派遣」給与保障は？
（2011年4月5日 朝日新聞より抜粋）
派遣社員の電話オペレーター、Ｔさん（２８）は「３・１１」の
大地震を都内の自宅で経験した。
翌日から新体制による業務が始まることになっており、シフトの
関係で仕事が休みだったからだ。
被害はなかったものの、女の一人暮らしで心細かった。
田舎の両親に連絡しようにも、電話がなかなかつながらず、夕方
になってようやく無事を知らせることができた。
夜中になって、派遣先であるコールセンターの担当者から電話が
あった。
「明日と明後日の仕事は急きょ延期になりました。こちらも今、
混乱していて……」
１３日の日曜日、今度は派遣会社から、「明日以降も延期だから」
と連絡があった。
被害の大きさを伝えるテレビの画面に言葉を失いながら、当面の
自宅待機もやむなしと思わざるを得なかった。
コールセンターには、大きく分けて２種類の仕事がある。
顧客からの照会や要望に応える「インバウンド」と、ダイレクト
セールスで商品やサービスを売り込む「アウトバウンド」だ。
もしも地震がなかったら、１２日に始まるはずだった仕事は、
既存顧客に対して一斉に新サービスを勧めるアウトバウンド
の内容だった。
今は、売り込みをするようなタイミングではないと、自粛した
のだろう。
１週間後、新しい業務はしばらく見合わせる判断が下ったと
聞かされた。
派遣社員は、「ノーワークノーペイ（働いた時間だけ、給与が
払われる）」が原則だ。
待機中の給与保障はあるのかと聞いた派遣仲間もいたが、
いまだに結論は出ていない。
災害時の外注業務のキャンセルの扱いをどうするか、発注側と
コールセンター間で決着していないためだ。
派遣会社によっても対応は違い、全額支給や６割支給もあれば、
支給ゼロもあって、判断が分かれているとのことだ。
震災から２週間。
余震と失業への不安で眠れない夜を過ごした後で、派遣会社
からは、とうとうこう宣告された。
「業績悪化のため、４月末以降の契約更新はない」と。
震災ですべてを失った人たちのことを思えば、愚痴などこぼせ
ないと感じる。
だが、大地震ととも芽生えた不安は、大きく膨らむばかりだ。
読者の方で、上記のような状態になった場合、
派遣会社と契約を交わした後であれば、契約期間内は
賃金保障するか、休業手当を支払うか、同等の仕事を紹介するか、
のどれかを、派遣会社はしなければならないのが原則です。
今からでも派遣会社と交渉できますので、泣き寝入りせず
「派遣社員のための救急箱プレミアム」までご相談下さい。
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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間で
いろんなトラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります。
【本日の相談内容】
「パソコン私的利用による派遣契約解除について」
今の派遣先には３年以上になります。
パソコンの過度私的利用をしたとして、２月２８日に
初めて派遣先の上司から「警告」を受けました。
本社で全社員の接続記録（１月～２月の２週間のデータ）
に寄るものとのこと。
個人使用はいけないものと理解はしていますが、警告
を受けたのはその日が初めてでした。
しかし、翌日に本社か更にその上司かと思われるとの
電話のやりとりで「前も注意したのに、二度目なんです」
とその上司は発言。
翌日は健診があったので休みましたが、３月２日に
出勤したら、派遣元の担当から３月末で契約終了
になるとのことで同意書にサインさせられました。
２月２８日には「３月１０日で辞めてもらう」と、
派遣先から派遣元に言ってきたらしく、それをどうにか
掛け合って３月末にしてもらったとの事。
（元々は２月半ばにその先の更新が決まり、４～５月
の契約書も受領していました）
納得いかないのが、初警告であったのにいきなり３月
１０日で切ろうとしたこと、パソコンの使用額が２０
万を越えたと言われたこと。
有料サイトに繋いだわけでもないし、企業サーバーで
あればプロバイダー契約はパソコン毎じゃないと思う
ので、そんな額になるはずはありません。
警告と言いつつ、「自分は注意はした」という形の為
だけだろうし、それを言ってきた時点で本社では切る
ことが決定していたのだと思います。
社員を切るわけにいかないけれど、派遣ならいい見せ
しめになるといったところかと思います。
もう３月末で契約が終わるのはしょうがないとしても、
この事で自分の履歴に傷がついてしまうのが最も避け
たいところです。
今の派遣会社の「ブラックリスト」に載ってしまって
いるようで（幾つかいい条件のものに他営業所に申し
込んで即答でお断りがきてしまう為）、この先の職さ
がしが思いやられます。
新しい派遣先を紹介することが義務づけられていても、
紹介できなくても「ご縁」ということで済ませられて
しまうようにも思えます。
納得いかない点について（＊初警告であったにも関ら
ず、いきなり契約打ち切りになった事＊何十万という
使用額も何をもってどう算出したか腑に落ちない事）
はどう認識、解決すればいいでしょうか。
それと自分の履歴につく傷が最小限にするには、どう
派遣元と対応していけばいいか、ご教授ねがえたら幸い
です。
よろしくおねがいします。
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【回答】
私用ネット閲覧で派遣終了になるケースはよくあること
です。
ちょっと大きい企業は正社員や派遣社員のメールのチェック、
ネット閲覧のチェックはやっていますから、今後は注意し
ましょう。
この事で自分の履歴に傷がついてしまうことを避けたい
とのことですが、傷など一切つきません。
今後、あなたが履歴書を書く場合、今回の派遣先の終了に
ついては満期終了（仕事量が減ったため等）と堂々と書け
ばよいのです。
もちろん今の派遣会社にはブラックリストとして載って
いますが、派遣会社同士は横のつながりは一切ありません。
別の派遣会社に登録すれば何の問題もありません。
さっさと他の派遣会社に数社登録して仕事を探せばよい
のです。
初警告でいきなり契約打ち切りは、法的には違法です。
「解雇権の濫用」となり、法的に争えばあなたが勝ちます。
使用額が２０万以上とのことですが、これについては、
その証拠書類（あなたのパソコンのネット使用料金の明細）
を提出しろと言えばよいのです。
派遣先はきっと提出できないでしょう。
同意書にすでにサインをしてしまったようですから
今から派遣会社と争うことはできないでしょうから
今回の件は、よい勉強と割り切って、さっさと別の
派遣会社で仕事を探すことをオススメします。
今の派遣元とは、もう縁を切って、新しい派遣会社に
登録するのがいちばんよい方法です。
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