JANOME メモリークラフト7700 ホライゾン

夕方、梅干の紫蘇揉みをしていましたらばお客様から電話をいただきました。

「以前ジャノメのミシンを使っていたのですが、壊れて家電店から安いミシンを買ったけど、綺麗に縫えないのでやはりちゃんとした、ジャノメのミシンが欲しい。」と・・・

ご予算を聞いてカタログを何枚か用意してお伺いしました。

予算内だとこちらかな？と、思いましたが・・・






お客様の使い方、厚い布から超薄い生地まで綺麗に縫いたいってご要望の応えられるのはこれしかない！
と、上の写真のホライゾン　メモリークラフト７７０（長い名前・・・）を、ちょっと安くしすぎましたが、決めて頂きました。

自動糸切も付いてるし、縫いづれが起きにくい上送り機能も付いてます。

私が一番いいと思うのはダックスフンドの様に胴が長いと言いますか懐が広いので大きい物を縫うのに最高に良いミシンです。

ただちょっと、結構な御高いミシンなので、デモ機仕入れていないのです。

解るとは思いますが、納品して機能説明が、ちゃんと出来るべか？

と・・・

ちょっとだけ不安です。


良いミシンなのは解っていましたが、良いお値段のミシンですので、実は買っていただいたの初めて・・・

超嬉しくて・・・

酒飲まない日なのに、今夜はちょっと飲んじゃってます。

特定商取引法

先日、私のお客様の所に、某直営ミシン店の販売員が訪問し「もう直らないから。」と、ミシンを持って行かれた事が有りましたが、そのミシン店の支店長にに苦情を申し立て、客先に返還させました。

そのミシンが本日、宅配便でお客様宅に送り返されて来まして、私に「どんな状態だか点検して欲しい。」と電話が入ったので行って来ました。



お客様のミシンはbrother　ADESSOⅡという現行機種のコンピューターミシンでした。

現行機種が修理不可能・・・何てことは有り得ませんから、その時点で某直営ミシン店の販売員の取った営業トークは、特定商取引法で禁じられている『不実告知』に当たります。




そもそも、「無料点検」などの名目でアポイントを取ったと思われますが、アポイントを取る時点で、訪問が商品の販売目的であること、或いは、客先に上がる前に商品の紹介、販売を目的としての訪問で有ることを告げていません。
ろくにお客様のミシンも見ないうちに、「直らない。」と言い、デモンストレーション用のミシンを持込みお客さんに見せています

これも特定商取引法に定める「告知義務違反」に当たります。




お客様は大正10年生まれの高齢者です。
話をしていれば、適正な判断力が鈍って来ている事も解る筈ですから、
その点でも特定商取引法に、彼の取った行動は違反しています。
某直営ミシン店は、内規で「高齢者への販売の際は、同居の家族や民生委員などの同意書を取る事。」と定めていますが、その販売員は社内内規にも違反しています。



一連の彼の行動は、2008年3月19日にJUKI 家庭製品株式会社が経済産業省から半年間の業務停止命令が下ったときの事例と全く同じ行為でした。










・・・で、見せてもらったお客様ののミシンですが・・・

どこも何とも無いって言いますか、どこも壊れていませんでした。

ただ、下糸のボビンを入れるところの蓋が無いだけです。


写真は私のミシンですが・・・





brotherさんから取り寄せれば、送料含めても1000円もしないでしょう。


そりゃ、直営の某ミシン店じゃbrotherの部品は取り寄せ出来ないでしょうが、「直らない。」って嘘はいけません。




どこも何とも無い事をお客様に伝えて、ボビンの蓋は取り寄せてあげることを約束して帰って来ました。



今回の件、営業マンのその方を問い詰めたところ、独自の判断の営業行為では無く、支店長の指示で行っているという事でした。

法に従い、適正な販売活動を指導する立場にある支店長が、悪質な販売を従業員に勧めているのなら、許しがたい事であり、責任者に任じている本社の責任も重いと言えると思います。

ＪＡＮＯＭＥ マイロック260Ｄ

手前が新品のドリームロック５５Ｄで、奥のが１０年前から展示用に使ってきたマイロック２６０Ｄです。若干デザインが違うだけで中身は全く同じロックミシンです。

２６０Ｄも、元は手前のと同じ真っ白なボディーでしたが、白いプラスチックの宿命と申しますか・・・
月日が経つと黄色っぽく変色してしまいます。

こうなっちゃうといくら綺麗に磨いても、機能的には新品と何の遜色が無くても、展示用としては少しみすぼらしく成ってしまいます。

２６０Ｄは直営店向けの現行機種ですから、勿体無い気もしましたが、先日の展示会でミシンを買っていただいたお客様が出来ればロックも欲しいって事だったので、セット販売特別価格でこの展示用２６０Ｄをお使い頂くことに成りました。

お客様にお渡しする前に再整備してピカピカに磨かせていただきました。























外装を全部外して中の埃を飛ばして各部に注油。

矢印の左側が外装カバーの中ですから、内側にも相当汚れが溜まっていたのが判ると思います。

白くは成りませんが、黄色は黄色なりにピカピカに磨き上げました。



長い事、展示用の仕事、ありがとうございました。
これからはお客さんにいっぱい使ってもらえよマイロック２６０Ｄ

明日明後日は・・・

 


蒸し暑い日が続いております。
 
夕方風呂に入って体重計に乗ると、朝より２キロ位軽く成ってます（笑）
 
昨日告知しましたが、明日明後日は恒例の農協さんの農機・生活フェアで展示会です。
 
一番最初は２００９年の１１月。
 
要領解らなくて何にも成らなかったけど、去年は７月も１１月も売り上げ出たっけ。
 
 

明日明後日も売れると良いなーと・・・思いつつ今日は会場に搬入して来ました。
 
駐車場から二階の会場まで何往復しただろうか？
 
 

 
それにしても真ん中のロックミシン・・・
 
展示用でずっと使ってきましたが、すっかり変色して黄色く成っちまったなー
 
処分価格で売って新しいのに変えた方が良いかもしれないなー。

JA山形おきたま農機＆生活フェア

来る7月9日～10日今年もJA山形おきたま農機＆生活フェアに出展いたします。

当日はお買い得な限定ミシンや、お値打ち品の中古ミシンなども多数取り揃えて展示販売いたします。
また、修理の受け付けやミシンの事なら何でもご相談承りますので、どうぞお出で下さいますようご案内申し上げます。


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