パソコン利用相談

※ 日時　 ： 2月28日（金）13:30～15:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 4名（男性3名、女性1名）、

※ 相談員 ： 6名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) 表作成及び枠線の書き方

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール
　　　　　　なし
　　(4) その他のソフトウェア
　　　　　　なし

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること
　　　　　　なし

　　(6) その他

　　　　(a) 自習（文字入力練習）

　　　　(b) Wordで表作成（パソコンサロンの復習）

　　　　(c) 自習（ITルーム備え付けの資料による文字入力練習）

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 2月22日（金）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 9名（男性4名、女性5名）、

※ 相談員 ： 7名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) インデントの使い方、ページ番号の入れ方等

　　　　(b) 表の編集
　　　　　　　　行の追加、削除の方法

　　(2) Excel

　　　　(a) セルの幅の変更方法

　　　　(b) ExcelファイルをPDFで保存する方法

　　　　(c) today関数の使い方

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) ドコモメールをPCで見れない
　　　　　　　　→ ドコモで見てもらうよう説明

　　　　(b) インターネットメール

　　　　　　　　・ 送られてきた添付ファイルを開くと黒くなる
　　　　　　　　　　　　→ 再度送ってもらうよう説明

　　　　　　　　・ アドレス帳のグループ分けの方法

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) CDをMP3に変換する方法
　　　　　　　変換ソフトがインストールされていないため、適当なフリーソフトをダウンロードして
　　　　　　　使おうとしたが、当日Wi-Fiが繋がらなかったので、次回やることにした

　　　　　　追記　1. Wi-Fiが繋がらなかった原因は、ルーターのプラグが緩かったためで、
　　　　　　　　　　対応済

　　　　　　　　　2. CDをMP3に変換するために、Windows Media Playerを使おうと思ったが、
　　　　　　　　　　インストールされていなかった。また、パソコンがVista機なので、既に、この
　　　　　　　　　　ソフトをMicrosoftからインストールすることはできなくなっている。このため、
　　　　　　　　　　別の変換ソフトを使う必要がある。

　　　　(b) 「Windows Media Player」の使い方

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) プリンターだけでコピーする方法

　　　　(b) パソコンの基礎
　　　　　　　　・ 電源の切り方　　・ ドラッグ&ドロップの方法　・ コピー&ペーストの方法

　　　　(c) スマホに保存した画像をPCにコピーする方法

　　(6) その他

　　　　(a) 市販のExcel参考書を使って自習

　　　　(b) パソコンサロンの復習（表4）

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 2月14日（金）13:30～15:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 14名（男性8名、女性6名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) 図形の挿入
　　　　　　　　・ 図形の中に文字を入れる方法　　・ 図形の線の色を変更する方法
　　　　　　　　・ 図形にグラデーションを付ける方法

　　　　(b) 表の作成方法

　　　　(c) 行間の設定方法、フォントサイズの変更方法

　　(2) Excel

　　　　(a) 表の作成
　　　　　　　　罫線の引き方及び罫線の線種設定、セルの結合、SUM関数、グラフ作成等の方法、
　　　　　　　　△、▲等の入力方法

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) ブログの書き方

　　　　(b) ストリートビューの見方

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) 「筆ぐるめ」をインストールしたい
　　　　　　　　→ 方法について説明

　　　　(b) 「パワーポイント」の使い方
　　　　　　　　画像、テキストボックスの挿入、スライド等

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) キーボードで、テンキーで入力できない
　　　　　　　　→ Num Lockの使い方を説明

　　　　(b) ファイル名の変更方法

　　　　(c) 起動するのに時間がかかる
　　　　　　　　→ メーカーサポートに電話するよう説明

　　　　(d) 音楽ファイルをパソコンに入れ、音楽CDを作ったり、USBメモリーに音楽ファイルを
　　　　　　コピーしたり、いろいろ編集したい
　　　　　　　　　　　→ どんなソフトを使ったらよいか、操作方法等について説明

　　(6) その他

　　　　(a) ITルームに常備しているWordの資料を使って、文字入力練習

　　　　(b) Wordの基本について説明

　　　　(c) 市販のWordの参考書を使って自習

　　　　(d) Wordで表作成（パソコンサロンの復習）

　　　　(e) 有料でドライバーを更新させるための画面が出てくる
　　　　　　　・ これは一種のマルウェアで、「Simple Driver Updater」というソフトが、気が付かな
　　　　　　　　 いうちにパソコンにインストールされてしまい、それが自動的に立ち上がる
　　　　　　　　　→ このソフトをアンインストールするよう説明した
　　　　　　　・ また、パソコンにマルウェアが入り込んでいるかもしれないので、駆除ソフト（フリ
　　　　　　　　 ーソフトの「Adwcleaner」及び「Malwarebytes」）をダウンロードして調べてみるよ
　　　　　　　　　 すすめた　　　　　　　　

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 2月8日（金）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 5名（男性3名、女性2名）、

※ 相談員 ： 8名

※ 相談内容

　　(1) Word
　　　　　なし

　　(2) Excel

　　　　(a) 表作成
　　　　　　　　・ 並び替えの方法　　・ 行、列の挿入、削除の方法

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) メールソフト「Thunderbird」の使い方
　　　　　　　　ファイルを添付して送信する方法

　　(4) その他のソフトウェア
　　　　　　なし

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) スマホに保存してある写真ファイルをPCにコピーする方法

　　　　(b) PCに保存してあるファイルをUSBメモリーにコピーする方法

　　(6) その他

　　　　(a) パソコンサロンのWordで表作成の復習

　　　　(b) Excelの参考書を使って自習

　　　　(c) ITルームに常備しているWordの資料を使って、文字入力練習

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 1月31日（金）13:30～15:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 5名（男性3名、女性2名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) フォントの種類、サイズの変更方法

　　　　(b) 左右、中央揃えの設定方法

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール
　　　　　　なし

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) 「筆ぐるめ」のサンプル年賀状の画像を使って、「Word」で年賀状の通信面を作成したい
　　　　　　→ 「Snipping Tool」を使って画像を保存し、それを使って年賀状を作成する方法を
　　　　　　　　説明した

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) スキャナーを使って写真をパソコンに取り込む方法

　　(6) その他

　　　　(a) 備え付けのWordの資料を使って入力練習

　　　　(b) サロンの復習（基本の表作成）
　　　　　　　　・ 「合唱コンクールについて」の入力
　　　　　　　　・ 「簡単な表」の入力

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 1月25日（土）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 11名（男性6名、女性5名）、

※ 相談員 ： 4名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) A4用紙1枚に1文字を大きくして印刷する方法

　　　　(b) フォントの種類、サイズを変更する方法

　　(2) Excel

　　　　(a) 表作成
　　　　　　　・ 行の追加、削除、入れ替えの方法
　　　　　　　・ セルの幅、高さの調整方法
　　　　　　　・ 罫線の引き方、消し方

　　(3) インターネット、メール
　　　　　　　なし

　　(4) その他のソフトウェア
　　　　　　　なし

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) ファイルをドキュメントフォルダーに保存する方法

　　　　(b) 不要ファイルを削除する方法

　　　　(c) 誤って削除したファイルをごみ箱から元に戻す方法

　　　　(d) OneDriveの使い方及び設定の確認方法

　　　　(e) スキャナーを使って写真をパソコンに取り込む方法

　　　　(f) 写真の加工
　　　　　　　　・ 回転　　・ トリミング

　　　　(g) ファイル間で文章をコピーする方法

　　　　(h) USBメモリーの使い方

　　　　(i) パソコンにフォルダーを追加し、そこにデジカメで撮った写真ファイルを
　　　　　 コピーする方法

　　(6) その他

　　　　(a) スマホから、写真を印刷する方法

　　　　(b) スマホで調べた内容をPCに送る方法

　　　　(c) 市販の参考書を使ってExcelの自習

　　　　(d) パソコンサロンの復習（Wordで表を作成する）

　　　　(e) Windows 7 のセキュリティとサポート問題について説明

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 1月11日（土）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 7名（男性3名、女性4名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word
　　　　　　なし

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) メールソフト「Thunderbird」のオプション設定の方法

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) PDF変換ソフトが使えなくなった
　　　　　　　　XPパソコンのため使えなくなった。
　　　　　　　　利用相談にきてもらい、公民館のパソコンで変換するよう薦めた。

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) パソコンで、音が出なくなった
　　　　　　　　外部スピーカーで大きな音で再生したら音がでなくなった。
　　　　　　　　異常に大きな音で再生すると、音を出ないようにする機能が働いたと思われる。

　　　　　　　以下の操作で音が出るようになった
　　　　　　　　デスクトップのタスクバーにあるスピーカーのアイコンを右クリック
　　　　　　　　→ メニューのなかの「サウンド」をクリック → 再生タブをクリック
　　　　　　　　→ スピーカーを一度無効をクリック後、再度有効をクリック → OKをクリック

　　　　(b) 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移動方法
　　　　　　及び新しいパソコンで新バージョンのソフトウェアの使い方

　　(6) その他

　　　　(a) Excelを市販の参考書を見ながら自習

　　　　(b) いつも準備しているWordの資料を見ながら、文字入力練習

　　　　(c) スマホで、写真の見方、いらない写真の削除方法

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 12月14日（土）9:30～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 8名（男性4名、女性4名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) 表を全選択する方法

　　　　(b) Wordを開いて、履歴一覧からファイルを削除する方法

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール
　　　　　　なし

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) ブルーレイ再生ソフトをバージョンアップしたいがうまくいかない
　　　　　　　　→ ネットに繋がっていないので、状況がよく分からない

　　　　(b) 筆ぐるめ
　　　　　　　　・ 住所一覧から、印刷する、しないの設定方法
　　　　　　　　・ 文書面の作成方法
　　　　　　　　　　　文章の入力および図の移動方法

　　　　(c) PDFファイルが開けなくなった
　　　　　　　使っていたフリーソフトを、ネットを使って、再インストールするよう説明した
　　　　　　　　　（以前、利用相談で、フリーソフトを入れてもらったようだ）

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) エクスプローラー画面を使ってファイル操作の方法

　　　　(b) ドキュメントフォルダー内のファイルを削除する方法

　　(6) その他

　　　　(a) サロン上柴　フリーフォームの復習

　　　　(b) パソコンの基礎
　　　　　　　なるほどタイピングを使ってマウス操作の練習

　　　　(c) スマホを使ってプリンターで印刷
　　　　　　　　用紙サイズの設定方法が分からない
　　　　　　　　　　　→ 設定方法を説明

本日はお疲れ様でした（KH）

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 12月6日（金）13:30～15:45
※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 11名（男性4名、女性7名）

※ 相談員 ： 4名

※ 相談内容

　　(1) Word
　　　　(a) 枠の設定方法
　　　　(b) 年賀状ソフトの絵柄の一部を使った年賀状を

                 作成する方法
　　　　　　 1.気に入った年賀状を画面に出しprtscする
              　　2.ペイントに貼り付けてトリミング／編集する
             　　 3.ワードに貼り付ける

　　(2) Excel
　　　　(a) アドオンの説明（オフした場合の影響etc）
　　　　(b) 名簿の名前による並び換え方法
　　　　(c) 表の列の追加方法

　　(3) インターネット、メール
　　　　(a) アメーバブログへのアクセス方法

　　(4) その他のソフトウェア
　　　　(a) 「筆ぐるめ」
　　　　　　　・年賀状の作成方法
　　　　(b) 「らくらく年賀状」
　　　　　　　・横向き印刷用の図案を縦向き印刷にしたい
　　　　　　　　→機能がないので無理

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等
            及びパソコン操作全般に関すること
　　　　(a) ＤＶＤがＰＣで見られない
            　　→ディスクがブルーレイなので、ブルーレイの
                     再生方法を説明
　　　　(b) 年賀状が印刷できない
　　　　　　→プリンターの設定
　　　　(c) USBの使い方

　　　　　　(d) Windows7からWindows10への変更方法
　　　　　　      →USBポートが２カ所使えない状態でもあり
　　　　　　　　　買い替えを勧めた

　　(6) その他
　　　　(a) スマホで写真が印刷ができない
　　　　　　キヤノンのアプリが消えているので
                  再インストールしスマホによる写真の
                  印刷方法を説明 

今日も季節がら、年賀状作成関連の相談がほとんどでした。
皆さんお疲れ様でした。（YS）

 

パソコン利用相談

※ 日時　 ： 11月15日（土）13:30～15:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 ： 10名（男性6名、女性4名）、

※ 相談員 ： 5名

※ 相談内容

　　(1) Word

　　　　(a) 表の編集
　　　　　　　　・ 列、幅、行間の設定方法

　　　　(b) 文字入力
　　　　　　　　・ 字下げ（スペースキー）の方法
　　　　　　　　・ 画面左上に文字入力されてしまう
　　　　　　　　　　→ カーソルを文字入力したい場所に置いてから、入力開始するよう説明した

　　　　(c) テキストボックスの拡大、縮小、移動の方法

　　　　(d) ページ番号の入れ方

　　　　(e) 差込印刷による年賀はがきの作成方法

　　　　(f) ページ設定の方法
　　　　　　　　・ 余白設定　　・ 横書き、縦書き　　・ 印刷の向き

　　　　(g) 画像の挿入方法

　　(2) Excel
　　　　　　なし

　　(3) インターネット、メール

　　　　(a) ネット上の画像をパソコンに保存する方法

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) 「筆ぐるめ」
　　　　　　　　　・ 住所録の作成方法

　　　　　　　　　・ 「筆ぐるめ」のバージョンが古く、動作しなくなっていた
　　　　　　　　　　　→ 新しいバージョンにアップグレードするか、新しいソフトに変更するよう
　　　　　　　　　　　　 説明した

　　　　　　　　　・ 宛先の文字サイズの変更方法

　　　　(b) ソフトウェアのアップデートの方法

　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること
　　　　　　なし

　　(6) その他

　　　　(a) 自習（Wordのテキストを使って入力練習）

　　　　(b) パソコン購入のアドバイス

今日は季節的に年賀状作成関連の相談がほとんどでした。
皆さんお疲れ様でした。（KH）