20150929 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「失敗する人と成功する人の唯一の差は、習慣にある：オグ・マンディーノ」
　　良い習慣を身につけ、成功を近づける。
　　「最初に習慣を作れば、あとは習慣が私たちを作ってくれる：ジョン・ドライデン」
　　その習慣で自らを成長させる。
　　「まだ成功しない？続けなさい！成功した？続けなさい！：フリチョフ・ナンセン」
　　成功するしないに関係なく、続けられることこそ習慣なんだな。
　　習慣って、大切だ。。。


⇒見たことからの学び
　●わらりやすく
　　やっぱりそうなるよね…と思った。
　　それは携帯ショップでの説明のしかた。
　　とにかくわかりやすくということを意識しているようだった。
　　これから行う手続きの順番を説明する。
　　説明されると次にどんな説明を受けるのかがわかる。
　　なおかつ、時間まで…「◯時◯分までに終わります。」
　　ただ、専門用語などが並んでいては、理解し難くなってしまう。
　　意識していることはわかったが、正直ピンと来なかった。
　　自分達がやっていことも、もしかしたらお客様にはわかりづらいのかも。
　　ちょっと見直すことが必要かもしれないな。
　　携帯ショップとその店員さんに感謝ですね。


⇒聞いたことからの学び
　●意識すること
　　ありがたい話だな(;^_^A
　　2日連続で歳を聞かれ、若く見えると言われる。
　　そう言われるのは悪くないよねσ(^_^;)
　　言ってくれた女性達に感謝です。
　　…今のうちだけだろうな(;^_^A
　　少しでも若さを維持できるように意識しないとね。
　　意識していなければ、衰退するばかりだから…何事も。


⇒経験したことからの学び
　●同じ方法
　　いろんなところでこの方法を使っているんだな。
　　それはお客様に見やすいように字を書くこと。
　　要は逆さから字を書くということ。
　　これを今日だけで、2ヶ所で経験できた。
　　実際にこの方法で接客を受けたことがなかったから良い経験になった。
　　印象として…字を間違わないか不安になるのと、
　　可愛らしい字になるので、頭で覚えて入られそうな気がする。
　　そんないんしょうだったな。
　　どちらにしても記憶に残りやすそうだし、印象は悪くない。
　　これからもこの方法を使っていこう。


⇒間違ったことからの学び　　
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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