ゆうべのお話の相手は、
廣本産業株式会社の廣本辰典専務。
創業は昭和元年、会社設立は昭和21年。
神戸の元町で機械工具商社として80年以上の歴史がある会社さんです。
現在は、
ご注文対応という単なる物売りではなく
「提案型機械工具商社」
として4拠点で活動されていて、
「こちらの新しい最新機械工具を使ったら、
トータルコストがこれだけ安くなります。
しかも安全性も向上します。」
などという提案をされています。
長い歴史の中で培ってきた経験と技術、
特にお客様との信頼関係があるからこそ
提案を聞いてくださるんでしょうね。
直面している課題は、
6月に退職されるベテラン社員さんの業務の引継ぎ。
将来的には、誰でも提案できるようにする仕組み作り。
そのために業務の棚卸しに取り組みたいとのご相談です。
私が持ってる引き出しを全部開けて、
とても楽しく話をさせていただきました。
笑顔が素敵な廣本専務。
どうもありがとうございました。
また来週、お話の機会を楽しみにしています。
廣本産業株式会社の廣本辰典専務。
創業は昭和元年、会社設立は昭和21年。
神戸の元町で機械工具商社として80年以上の歴史がある会社さんです。
現在は、
ご注文対応という単なる物売りではなく
「提案型機械工具商社」
として4拠点で活動されていて、
「こちらの新しい最新機械工具を使ったら、
トータルコストがこれだけ安くなります。
しかも安全性も向上します。」
などという提案をされています。
長い歴史の中で培ってきた経験と技術、
特にお客様との信頼関係があるからこそ
提案を聞いてくださるんでしょうね。
直面している課題は、
6月に退職されるベテラン社員さんの業務の引継ぎ。
将来的には、誰でも提案できるようにする仕組み作り。
そのために業務の棚卸しに取り組みたいとのご相談です。
私が持ってる引き出しを全部開けて、
とても楽しく話をさせていただきました。
笑顔が素敵な廣本専務。
どうもありがとうございました。
また来週、お話の機会を楽しみにしています。