よく職場で使われる「ホウレンソウ」について、今朝の日経新聞「春秋」にいろんなことが載っていて勉強になった。まず、旧山種証券社長の山崎富治氏が20年以上前に考案したと言われていること（起源があるんだあ）。次に報告はタテ、連絡はヨコ、相談は集団のコミュニケーションを指しているということ（タテ、ヨコ、集団という区別があることを知らなかった）。人事コンサルタントの細川馨氏によれば、部下からの相談はエンカイ（援助と解説）で対応すべきで、セツメイカイ（説教、命令、介入）を受けた部下は上司に相談に来ないそうだ。話のネタになる。