仲間を自慢する話

我が 愛すべき仲間を自慢する話です。

昨日の「団体交流会＆キャンドルナイト」は大成功でした。
参加者さんも市役所の方も、事業にとても満足してくださいましたよ。
この事業は、ワタクシはまったくのノータッチで、
スタッフだけで企画し、実施し、成功させてくれました。

頑張ってくれました！！
事業全体の構成と展開、
配慮のある進行と盛り上げトーク、
突発的な要望への臨機応変な対応、
各スタッフの適切な動き、
などなど、
仲間の動きに、惚れ惚れしていました。

他の業務でバタバタと忙しくしていたワタクシに
仲間はこう言いました。
「○○と○○をしゃべってもらうのが役割です。
　○○分間を用意しましたから、
　内容は考えておいてください。
　忙しければそれも考えておきますが、
　それはやってもらったほうがいいと思います。
　そのほかは、我々に任せておいてもらって結構です」、と。

頼もしい！
そして、それを昨日は体感できました。

ワタクシも肩書きに「長」が付きますので、
言葉にするのは気がひけますが、あえて…。
以前の会社で尊敬する先輩からこう教わったことがあります。
「上司に楽をさせることだけを考えてみよ」、と。

これは〝上司は楽ができてラッキー〟という話ではありません。
それを想うことで、
そのスタッフ自身が高まることであり、
組織が強くなることであり、
結果、それはお客様が求めるものに近づくということです。

察することであり、空気を読むことなのです。
配慮、気働き、俯瞰の目線、自問自答、改善。
それらを持ち合わせてこそ、おもてなしが完成します。
上司をもてなせる人は、お客様ももてませます。
「天然」とか「不思議ちゃん」なんて呼ばれている人！
そんなんで自由人を気取って喜んでちゃダメよ。

いやぁ～、任せてよかったし、頼もしかった！
という仲間自慢でした。
失礼～。