接遇とは、
「官公庁の役人などが、一般人と応接すること」by福武国語辞典
今では、「接客」と同じであるかのように言われていますが、
元々は違いがあったようですよ。
私は、このことを知ってから、
接客と接遇とは、分けて話すようにしています。
昨日は、国家公務員の新採用職員研修で
『ビジネスマナーと接遇研修』を担当しました。
なぜ公務員にビジネスマナー・接遇マナーが
必要なのか、から、考えます。
今年度も、とても真面目で優秀な方々でした。
国民とお国のために、よろしくお願いします(^^)。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/5b/7f/4eb30f48bc1d60b0ffdfa4e3ee9ea530.jpg)
さて、また今日も早朝から、
江戸に向かっております。
新神戸駅は、ホームにいながらにして
森林浴ができちゃいます~(^^)。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3e/40/ce880e651527cc4b014fbc15a6379674.jpg)
午前中の打合せから、
レジリエンス講座まで、長丁場の一日です。
「官公庁の役人などが、一般人と応接すること」by福武国語辞典
今では、「接客」と同じであるかのように言われていますが、
元々は違いがあったようですよ。
私は、このことを知ってから、
接客と接遇とは、分けて話すようにしています。
昨日は、国家公務員の新採用職員研修で
『ビジネスマナーと接遇研修』を担当しました。
なぜ公務員にビジネスマナー・接遇マナーが
必要なのか、から、考えます。
今年度も、とても真面目で優秀な方々でした。
国民とお国のために、よろしくお願いします(^^)。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/5b/7f/4eb30f48bc1d60b0ffdfa4e3ee9ea530.jpg)
さて、また今日も早朝から、
江戸に向かっております。
新神戸駅は、ホームにいながらにして
森林浴ができちゃいます~(^^)。
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![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/56/ec/b29892cf924df070b40404eecccde9ab.jpg)
午前中の打合せから、
レジリエンス講座まで、長丁場の一日です。