さあ!ドアを開けよう♪ 女性軍師は今日もゆく。

企業研修講師&大学非常勤講師の日々徒然。
~ 貌言視聴思(ぼうげんしちょうし)~

早期離職やアルバイトが続かないのは、感情コントロールが問題かも

2022年02月05日 05時29分28秒 | アンガーマネジメント

学生たちにもアンガーマネジメント。

 

今後、仕事をする上においても、

インターンシップや職場実習にも

日常のアルバイトでも、

うまく感情を扱えないと、

続かない、すぐにやめる、接客や人間関係に問題を起こす、

ということが起こりやすいもの。

 

授業の中で、接客やクレーム応対などの学びの一環として

アンガーマネジメントトレーニングを取り入れています。

 

学生の中には、

強く怒り過ぎてしまうとか、

怒りが自分に向いてしまってつらくなってアルバイトも続かないとか

怒りに対して弱くて、自分を責めたり、必要以上に傷ついたり、

聴いてみると、いろいろな怒りに対する問題を

それぞれが抱えていました。

 

まずは何をどれくらい改善したいのか目標を立てて

トレーニングを開始します。

約3か月のトレーニング後、

ほぼ全員が自分の感情を客観的に見られるようになって

感情を整理して対応できることが増えてきたそうです。

 

自分を責めて、傷ついていた学生は、

怒りを感じたことをアサーティブに伝えられるようになり、

バイト先の業務改善をしたりしたそうです。

 

アルバイトが続かなかった学生は、人はそれぞれ違うということを

受け容れることができるようになって、

お客様やバイト先の先輩と、程よい距離感と良い関係を保つことが

できるようになったとのこと。

 

これから、働くという場所に出る前に、

怒りというストレスと、どう付き合っていけばいいのかを

練習してから、行ってらっしゃいと、送り出せます。

 

自分の感情を理解し受容できると

相手の感情にも思いを寄せることができるようになります。

これも、#自分を幸せにする習慣 の一つです。

 

 

 

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