今日は集客台数はそこそこで終るはずだった。
運悪く同僚がクレーマーにからまれているところに居合わせてしまった。
同僚の言い方が火に油を注いでしまったのが客がクレーマーに変身した
理由だ。
言い方を換えると
同僚と客が喧嘩しているところに運悪く俺が居合わせてしまった。お互
いに言い方が悪く一歩も引かなかったので喧嘩に発展した。俺が思うに
同僚の行為が警備員として越権行為になりかねない。どのように注意し
たのかを見ていないのでなんともいえないが同僚の今までの行いから想
像はつく。喧嘩の内容から越権行為だと推測する。
ネームカードを見られたのが俺だけなので以後俺の名前て上層部から問
い合わせがあるかもしれない。とりあえずリーダーには報告しておいた。
上層部から何かあればリーダーが間に立ってその同僚から説明させると
いうことで俺のことは幕を閉じた。
しかし、客は怒ったままなので明日以降どうなるか分からない。俺に突っ
かかってくるかもしれない。気にくわなければ二度と来なければ良いと
思うがこういう輩ほどよく来るんだよな。俺がわりを食うのは嫌だな。
運悪く同僚がクレーマーにからまれているところに居合わせてしまった。
同僚の言い方が火に油を注いでしまったのが客がクレーマーに変身した
理由だ。
言い方を換えると
同僚と客が喧嘩しているところに運悪く俺が居合わせてしまった。お互
いに言い方が悪く一歩も引かなかったので喧嘩に発展した。俺が思うに
同僚の行為が警備員として越権行為になりかねない。どのように注意し
たのかを見ていないのでなんともいえないが同僚の今までの行いから想
像はつく。喧嘩の内容から越権行為だと推測する。
ネームカードを見られたのが俺だけなので以後俺の名前て上層部から問
い合わせがあるかもしれない。とりあえずリーダーには報告しておいた。
上層部から何かあればリーダーが間に立ってその同僚から説明させると
いうことで俺のことは幕を閉じた。
しかし、客は怒ったままなので明日以降どうなるか分からない。俺に突っ
かかってくるかもしれない。気にくわなければ二度と来なければ良いと
思うがこういう輩ほどよく来るんだよな。俺がわりを食うのは嫌だな。