営業って色々な人いるけど
自分が会う営業ってなんでこうも怪しい人が多いのかな~
やっぱ見た目で問題外って判断されているんでしょうか…
で。今回の営業はなんか通信関係の営業ぽかったんだけど
来て早々「M社ですが電話回線の接続の点検に来ました」と
そんな話聞いてなかったし自分は知らない会社だったので
自分「電話の何の点検ですか?」と聞きなおすと
営業「電話を電話回線につなげているBOXの点検です」
不具合あったわけじゃないしそう言うのを頼んだ覚えもないので
自分「何のための点検なんですか?」と聞くと
営業「最近電話で雑音が入ったり混線すると
よく問い合わせがあるのでこちらでも同じ症状が出てないかの点検です」と
確かにだいぶ前に混線とかあってみてもらった事はあるけど
それをお願いしたのはもちろんNTTだし
うちの回線はオフィスフォンも入ってたので
何かあればI社のサポートにこちらから連絡する訳で
混線もないしサポートに連絡取った覚えもないので
自分「どちらから来ました?」と聞く
そもそも名刺貰ってなかったし
社員証もつけてなかったからどこの会社の人よ状態
そうすると営業はポケットに入れてあった社員証を見せて
この時初めて名刺を渡してくる
営業「先ほども申しましたM社です」
自分「M社ってI社かNTTの下請けか何かですか?」と聞くと
営業「弊社はP社やI社の製品を取り扱っていてサポートしています」と
なんかちぐはぐな答えが返ってきたのでかなり怪しいなと思い始め
自分「その点検は何のために行うの?」と聞き
営業「来月電話線の工事するのでそのための下調べでもあります」
自分「来月の工事って聞いてないし何の工事?」
営業「来月の工事の日程もお伝えに今日は来ました
工事は外の電話線から内部への取り込み回線のデジタル化のためのものです」と
営業「外の電話回線はすでにデジタル化しているので内部がまだアナログなので
それをデジタル化するための工事です」とも
自分「うちはISDN回線だからすでにデジタルだけど?」
営業「ISDNだとTA使ってですか?」
自分「TAじやなくてダイアルアップルーターだけどね」
営業「それですとインターネット遅いでしょ?
今時ISDNでインターネットって考えられないですよ」とか言うし
自分「別に高速回線必要なければ平気ですけど?」
営業「それに今時TA使う事なんてないです」
デジタル回線をTA使わなくても
アナログ電話で電話かけれるなんて聞いたことなかったのでかなり驚き
自分「え?今ってTA使わなくても今使ってる電話で電話できるんですか??」
営業「えーできますよ。普通に電話できますし
複数回線でしかもインターネットもできます」と
うん??なんか聞いたことない話だし営業の言いたい事がが見えてこなので
自分「で、何の営業なんですか?」と聞いてみると
営業「自分も回りくどいの苦手なので簡単に言うと
今払ってる通信料を安くする話です」と言いながら図を書きながら
営業「今は10のうち5通信料払ってるとすると
うちのを使うと10のうち4で済むから今より1減るので通信料が安くなる」
自分「その工事にかかる料金は?」
営業「工事は図の4の内に入ってるので無料になります」
通信料の10のうちの5払ってるって意味わからないし
4で済むから安くなるとかどう言う計算式で4なのよと…
話せば話すほど怪しさ満点なので自分が
「ようするに、通信料を安くするためのサービスの提供なの?」と聞く
営業「その通りです」
自分「あーNTTともI社とも関係ない会社なのね?」
自分気づくの遅すぎみたいな…
営業「そうなりますね」
自分「だったらうちはNTTにお願いする予定だから必要ないです」
営業「そうですか。じゃぁ何かありましたらよろしくです」と
帰って行ったが最後のはかなりの捨て台詞だったので
絶対何かあってもお前の所には頼まないよと思った瞬間だった…
自分も気づくの遅かったのはまずかったけど
通信関係の営業なのはわかったけど何がしたいのかが
まったくわからない営業もどうなんでしょうか…
ってもおそらくよくわからないようにして
電話の点検と言って上がりこんで
営業トークで流れるままに相手のペースって言うのが狙いだったのかな?
自分も最初の方はそれに引っかかってしまっていたから
通信環境環境の情報を無駄に喋ってしまって自己嫌悪
これって通信とかネットの事とわからない人だったら
引っかかってしまうだろうなーと。
しかもこの営業若くて関西系
最初は丁寧だったけどだんだん崩れていって
最後の方なんてタメ口に近かったかな…
営業としてどうなの?って印象がかなり
前に別件でNTTの営業と話すことあったけど
この時の営業はけっこう年いってるだけあって
終始低姿勢で自分が思う
まさに営業って言う営業だったかな
やっぱ会社それぞれで営業の質ってかなり変わって
昔からある有名な会社の営業はしっかりした感あるけど
新しい会社とかあまり知られてない会社って
どうしてこうも怪しさ満点なの?って事多い気がするな…