慢心

仕事をしていくうちに知らず知らずの内に慢心が芽生える。

常に改善を、常にお客様の期待を上回る提案をしなくてはならないと

日々強く心がけてはいるが、残念ながらどこかに慢心があり

それが皆に伝わってミスが起こる。

全ては自分の緩みからなのだと、深く反省している。