朝ATMコーナーの掃除をしていたら、お客様から「ICカードの青いのが赤に変わったでしょ?赤に変えたいんだけど」と言われ、
「え?赤いカードですか?」とオウム替えしに聞くと、
「知らないの?だったらいいよ」と言われてしまった……
ずっと青いカードのイメージだったから、赤いカードと言われて咄嗟に対応型できず、
「デザイン変更で出していただければいいと思います」と言ったけど、
お客様はもうこいつに言っても仕方ない状態で「もういい」の一点張り…
すぐにデザイン表を確認したらなるほど青から赤に変わっていた。
毎日のようにデザイン表をお客様に見せてカードのデザインを選んでもらっているのに、
ICカードの色が変わっていたのに気付かなかったなんて………
いつ変わったかも知らないが、今更と言うか、今になってと言うか、
私としたことがとんでもない失態だった、、、。
「え?赤いカードですか?」とオウム替えしに聞くと、
「知らないの?だったらいいよ」と言われてしまった……
ずっと青いカードのイメージだったから、赤いカードと言われて咄嗟に対応型できず、
「デザイン変更で出していただければいいと思います」と言ったけど、
お客様はもうこいつに言っても仕方ない状態で「もういい」の一点張り…
すぐにデザイン表を確認したらなるほど青から赤に変わっていた。
毎日のようにデザイン表をお客様に見せてカードのデザインを選んでもらっているのに、
ICカードの色が変わっていたのに気付かなかったなんて………
いつ変わったかも知らないが、今更と言うか、今になってと言うか、
私としたことがとんでもない失態だった、、、。