そろそろ潮時

　おはようございます。

　非常勤時代の教科総合のプレゼン資料を参照し、私の定年前や非常勤時代の経験を加え、しばらく投稿しました。非常勤時代の相棒がホームページを維持する時間はなく、アクセスできない記事が増えました。アクセスでき紹介したい資料は全て紹介できました。

　このブログを続けたいとは思いますが、最近、使っているパソコンが古くなりました。個人向けの広告バーナーを書き込むサイトが多く、ウイルス対策ソフトが警告し、ネットを遮断します。ソフト更新の敷居が高く、この創造性のサイトを中断します。仕事仲間だった人もアクセスしていますので、これが中断の挨拶のつもりです。

　元旦に年賀状を頂くのは60人ほどです。私が早めに年賀状をポストに入れたため、返信で20人弱から3が日に来ました。喪中の葉書きを数名から毎年頂いています。今回もでした。喪中の連絡もなく、2年返信が無い宛先には出すのを止めています。定年前の凡そ半分に年賀状が減りました。

　2名から元旦に今年で終わると非礼を詫びる年賀状を頂きました。以前も、2人の方から頂いたことがあります。今年は一緒に富士通のシステム80を開発した友人の母親と、富士通同期入社の2歳年下の人、私と同様、中村洋四郎師匠を尊敬している人。私の修士時代に同じ建屋の研究室に通っていた団塊世代の人です。

　私は来年に75歳。シャープ健康保険も終わり、国民健康保険に変わります。75歳は人生の節目、その前にできることをしておこうと思っています。パソコンもスマホもパッドも高度です。新しい機種に買い替え、データーを移行し、操作に慣れるのは大変です。ボケ老人はパソコンを止める潮時です。

　動かないパソコンをまだ捨てられないのは過去のデータがあるからです。セイナのお店に掲載した文章や小論文の情報や本のデータです。故障したパソコンからデータを取り出すことを相棒に何時かお願いするつもりです。彼に暇ができるまで待っています。

　何名の友人がこのサイトを見ているか分かりません。ブックマークにあるバドミントンのサイトは5月の連休まで続けたいと思っています。館林の牡丹祭りまで日記替わりに書くつもりです。そちらも終了しても、来年も年賀状を出します。または喪中の挨拶が行くはずです。南無大師金剛遍照。

　しばらくか、このままか、今日はここまでにします。ありがとうございました。

海外メールはまず箇条書き

　おはようございます。

　私が商品企画課長になった時、まだ紙の時代でした。お互いの資料に依頼や質問の相手側の元資料添付はほとんどありませんでした。回答や返信をする場合、特に断り方が大事でした。ハッキリしすぎると冷たいと嫌われ、ぼかすと断ったか不明です。後に問題が残ります。否定的な表現に特に気を付けました。

　電子メールが無い時代から、決まった形式や用語や文章の分かり易い日本語の原文があれば、上司が内容を容易に承認できました。校正をしてもらえました。英語を上司に読ませるのもまだ反則の時代でした。今は直接、英語だけか知りませんが。

　ファクシミリ事業において海外の取引が増え、英語のやり取りが増え、担当者の資料を添削し、箇条書きを加えるようになりました。企画決定会議で電卓博士に了承を貰うプレゼン資料にも加えました。過去にプログで説明した４項目の箇条書きとそのイメージ表現をです。箇条書きが決定会議に役立ち、事業部長が本社の常務会に提案し、了承されました。

　用語がはっきりした箇条書きは、英語が苦手な私でも高卒でも辞書を引き翻訳できました。1枚のレターサイズにまとめ、ファクシミリで送れました。アメリカ側は普通のケースの前日の夕方か夜に回答を得られ、意思決定を1日短縮できました。

　ファクシミリのOEM先アメリカ企業の担当者からシャープが認められました。ファクシミリは３社の実績ある大企業にOEM、その後、シャープの世界の販社で販売開始。電子タイプライターも同じ道を辿り大成功。カラープリンターを有名大企業２社にOEMしました。

　その他、ベンチャー企業とEPBXやIBM互換機の共同開発の企画段階を担当しました。海外のベンチャー企業の企画担当のメールは英語も分かりやすいと思いました。もっとも彼らはバークレイなどの教授でした。この時代までファクシミリがメールの主な手段でした。

　時代が電子メールになり、依頼や回答の表現がさらに大切になりました。海外の企業と直接メールをやり取りできるようになったからです。翻訳を外部や一部の人に頼んでいては時間がかかります。短い分かり易い文章やメールは翻訳作業に最適です。

　日本人の多くの言葉は分かりにくく、新規事業に成功する経営者の言葉は分かり易いと思います。文法のせいではなく、言葉や用語の使い方、すなわち思考と表現です。多くの人が日本語の特性を生かしていないと思います。

　今はボーダーレス社会です。ますます海外とのメールが増えます。日本語の短い、明確な客観的な表現に慣れましょう。言葉が明確かつ短ければ、翻訳は容易になり、短時間になります。海外に早くメールし、相手から評価されます。

　優秀な人ほど早く返信するのは間違いありません。私の入院時の連絡メールで実証できました。南無大師金剛遍照。今日はここまでにします。

件名が最重要

　おはようございます。

　前回はメールの基本的な使い道などのプレゼン資料でした。今回はメールの技法を説明します。相棒の説明はやや抽象的ですが、リンクにある箇条書きはメールの具体的な技法の分かり易い説明と思います。今回のリンクもクリックしてください。

　インターネットが普及し始めたのが私が研究所の部長の時、今から30年以上前でした。担当者の机にワークステーションかパソコンが置かれ始め、次第にすぐ後ろの席の同僚に相談するにも、お互いが質問するのもメールになりました。

　一言で済む質問をメールにしていると気が付き、理由を聞きました。依頼や質問の証拠を残すためにメールが良いと答えました。1人がメールを始めたら、次第に10人全員がメールでお互いにやり取りするようになりました。

　オフィスに雑音が無く、静かで良さそうですが、メールではニュアンスがよく分かりません。メールのやり取りが増え、大量メールが溜まり、見直すのが非効率。私も担当者同士の会話を聞けず、管理が難しくなりました。

　メールで物事を依頼するなら、5W1Hを明確に、理性的な表現が必須です。返信に受信メールを添付し、CCを増やし、色々な部門の上司に送るのは反則。嫌われます。反則でなくても、メールは紋切型の文面です。温かみが消え、お互いが嫌いになりがちでした。

　私は紙の時代に文字が汚く、書くのが苦手。少ない文字数にしました。箇条書きをまず作り、平文に直し、箇条書きの5W1Hを記の下に記載しました。記の下の箇条書きで分かる平文部分を削除。ダブりを無くすと、平文は4項目箇条書き程度に短くなりました。

　電子メール時代になり、メールも正式な依頼や回答と認められました。返信メールは、受信メールの件名と送信者名と日付を残し、他は消しました。なお、学校の先生は何度も受信メールを貼り付けたままでした。メールの形式を重視していないと思いました。

　メールはタイトル名が大事です。富士通で習ったレポート件名の書き方にしました。分類名を（分類名）の形式でタイトルの末尾に付けました。時系列管理でも、後から探すのが簡単です。

　タイトル、日付、平文の文頭、文の末尾、記以下の箇条書きに関して、何時も同じスタイルでした。CCでメールを上司にばら撒かれても、箇条書きが中心ですので表現が残り、上司に直接メールし、誤解されないようにできます。

　今日はここまでにします。

5%が致命的

　おはようございます。

　オフィスオートメーションがこれから伸びると予測された1980年代。ビジネスは面談と電話で決まってきたが、これからは文章作成とメールの能力次第になると言われました。メールは今も新しいビジネスの基本です。

　最近、SNSやショートメールをビジネスに活用します。メールでも短い文章で、分かり易く、要点を突いたホウレンソウがビジネスの要件です。経営者も大学の研究者も同じです。発言や研究が研究会で認められるには、メールの能力が必須です。今は教授になれる必須の条件です。

　相棒はメールの書き方のプレゼンを使い、まず高校のクラスで30分講義し、30分ほど小集団に分かれてブレーンストーミング。前回の電話のマナーも同じ手段と目的の総合教科のプレゼン教材。リンクをクリックして頂けたら幸甚です。

　プレゼンを作る手順も前回の説明と同じです。こちらの資料を先に作成し、先に授業に相棒が使いました。このプレゼンの絵は最後の2枚を除いて基本的に同じ画像です。普通科のクラス、3クラスだったと思います。

　クマさんのように、風船に掴まって風に任せて流されていると、突然悲惨な事になる、沈没すると言うイメージ表現です。すべきことが箇条書きで書かれています。生徒さんや見学した先生がストーリーを読み取れると思いました。

　私と現校長とクラス担任が後ろの壁際に立ち、授業を見学。とても有意義な、ブレーンストーミングできる材料でした。でも私が担当した工業科のクラスと同じでした。生徒さんの態度は悲惨、特に少し偏差値の高いクラスほど悲惨でした。

　そのクラスでは、2人の生徒さんが聞く耳なし。他の生徒さんの邪魔をしました。40名の5%でも誰も話が聞こえません。数グループに分けたらさらに酷い。2人は多動性かスペクトラム障害か発達障害児。高校まで塾通い。偏差値だけ良い、阿保。

　ブレーンストーミングをするグループの邪魔をする二人。朱に染まり赤くなった人が数名。担任も現校長も見ているのに。騒ぎたかったのは二人なのに。先生は怒りませんでした。今回も、早く辞めろと言う校長や先生方のサインと思いました。

　私たちは雑魚、刺身のツマ、坊主の衣。先生は理事長の決定に逆らいたい、仕方ない。因果応報。因果は巡る糸車、羽根車、矢車の如し。傍観していた先生の誰かが理事長。血の海で苦労しているはず。それ以上に生徒さんが哀れ。南無大師金剛遍照。

　今日はここまでにします。

規則が違反を増やす

　おはようございます。今年も宜しくお願いいたします。昨年の続きです。

　電話を受け、折り返すと言っても、他部門への転送をお願いされ、転送し、誰も出ないことも、担当外に答えられないこともあり、電話を戻し、たらい回しされたと電話の主が思います。

　担当外の人も、電話に出たら会社の代表。学校なら全先生が学校の代表。電話の主が、この学校は逃げている、たらい回しされたと思うのも無理が無いのです。外部からの電話を教員室で聞くと、社員以上に先生は弱者に連れないと思えました。

　事故を起こし、車を捨てて逃げた社員は荷物も洋服も免許証も車の中に置き、裸で逃げました。もし逃げなかったら、自分の自損事故。裸で逃げ出し猥褻物陳列罪。牢屋に入れられ、責任者が警察に呼び出され、同僚に知られてしまいました。

　先生は非常にストレスが酷い。両方経験し、印象に自信があります。自分を捨て、やり直したいと思い、深夜の公園を裸でランニング。飲み屋に同僚とストレス発散に行き、他校の女子高生に弄られ、一緒に酒を飲めば懲戒免職。ケバイ女は歳が分からない。

　ストレス発散できず、精神が病むことになります。女子高校生と寝たら、ネットの格好の餌食。この世は馬鹿と阿呆の絡み合いなのに、哀れです。馬鹿を病ます組織が悪です。だって採用したのにです。

　守衛所に連絡があれば、もう大事件。真夜中に踊ります。踊る阿呆と踊らぬ阿呆。学校は古顔ほど踊らず、悪口だけ。緊急対応の要求条件定義し、新人教員教育すべきなのに。鉄は熱い内に打てなのに。組織が無いのです。

　問題と対応を数値化し、評価項目に入れるのが基本。まず、全ての電話に、我関せずと思う人を無くす。電話の新人研修が大事です。研修は組織、一部の負担は厳禁。まず誰が評価項目をきめるのか。校長か教育委員会。私は部外者、組織が不明です。

　12月27日の読売新聞の記事のように、管理職を辞め、平に戻りたい先生が急増。真面目な先生ほど耐えられません。精神の病はますます増え、悪貨は良貨を駆逐する。学校の先生は病になる職業です。

　教育と規則の明確化は最小限、かつ明確化。先生も生徒も自主自立。異常事態は定義不能、必ずあります。先生と生徒さんが、随時随所楽しまざる無し、と思い、勉強が好きな先生と生徒さんを増やすプロセスが大事。各校毎に違うはずです。

　学校は勉強が最強の解です。今の教育界は競争させ勉強させようとしています。プロセスが真逆です。息苦しさが増し、ストレスが増え、異常な事件が増えるだけです。

　学生時代は面白いものなのに。自主自立で楽しく勉強し、色々実践し勉強する。実践勉強不足の爆発が世の習い、人の情けなさ。私も情けない人間でした。今頃大いに反省しています。でも裕次郎を気取り、銀座を楽しみに、嫌いな勉強を我慢できました。少しはましになれました。

　事件を起こした高校生や先生の話をネットで読むたび、哀れになります。起きないようにできる手はあるはずなのに。南無大師金剛遍照。

　今日はここまでにします。