変えられないものを変えようとしない

おなじことを言っても
それを発した人が誰かによって
受け取りかたが変わることはよくある。
受けとる側に、発言者のことを好きか嫌いか
信用しているかしていないか
そんなバイアスがかかってしまうから。

ちゃんと話をしようと思って意見を言ったら
それを「文句」と取る。
そんなことでは建設的なコミュニケーションをとることはできない。

伝え方が大事、とたくさんの本も出ているけど
本当に発信者だけの問題なのか。

もちろん、言い方ひとつで
印象が変わることはわかる。
でも受けとる側がフラットでないと
話し合いは成り立たない。


どんなに言葉を選んでも
タイミングを図っても
文句としか思われないなら、
話し合えない。

そこはもう、受け手側の人間性、キャパによるから、変えられるものではないし、
こちらの努力でなんとかなるものでもない。

放棄することもひとつの手段。