検査予約に５時間

かかりつけ医の紹介状を持って総合病院へ検査のために行ってきました。
初めて行く診療科ですので、新患扱いです。
総合受付で受付表を頂き、診療科外来受付窓口で紹介状を渡したり書類に記入したりしてそこでの受付を終わり、診察室の前で呼び込みして頂けるのを待っていました。
私の場合、４時間以上経過したころにヤット順番が来ました。
自分や肉親について関連する病歴などの聞き取りをされ、検査予定日の調整をして２件の検査予約票とその検査結果説明を受ける予約票を２枚頂いて終了です。
検査予約が混んでいるので、１件目の検査は４月に、２件目の検査は６月に受けることになりました。
検査結果の説明は、それぞれ後日になっているので、合計４日通院することになります。

会計窓口で今回の外来費用の計算をしてもらっている間に、総合窓口で検査時の注意事項の説明を受ける順番待ちをしました。
これも相当待たされていたので、その間に費用計算が終わっていたので支払いを済ませました。
この説明を聞き終えたのは、病院に来てから５時間が経過していました。
結局、結果的には検査予約をするのに５時間もかかったことになります。
その外来費用は、１５０円でした。

この長い待ち時間、診察室前でブツブツ言っている人が何人かおられました。
それだけ患者が多いってことですので、病院の経営上は喜ばしいことなんでしょうけど、待つ身になったら何とかならないものかと思いました。
チョット考えてみました。
待ち時間があるのは仕方ないこととして、自分の順番が来るのはおおよそ何時間後になるのかが分かったら、精神的にゆとりが出来るのではないでしょうか。
何時間もかかることが分かったら、その間に他のことをしようと思えば出来ますよね。