ANA中部空港インターンシップ③

みなさんこんばんは🌃✨

本日でインターンシップの投稿が最後になります！！

3日間のインターンシップを終え、航空業界で働くグランドスタッフを初めとする様々な業務の内容を知ることが出来たのはもちろんですが、空港という大きな建物の中でたくさんのスタッフの方が支え合っていること、そして飛行機1便を飛ばすことの責任の大きさとやり甲斐を感じることが出来ました。

グランドスタッフはお客様と直接関わるからこそ、良いお言葉も厳しい意見も頂くことがあります。

お客様に快適な空の旅を過ごしていただくために様々な工夫があることを知りました。

また、各部書との連携とコミュニケーションの大切さも学ぶことが出来ました。

何かイレギュラーなことがあった場合にはその先のことを考えて各部署へ報告・連絡・相談をする重要性や手荷物が重かったり壊れやすいものがあったりする場合につけるタグも先への報告手段の1つだと思い工夫を感じました。

楽しく終えることができ、終わった際には明日もインターンシップしたいと思いました。

皆様のあたたかい笑顔は私たちの心を動かしていたのでお客様の心も動かせる力があると思い、皆様の笑顔を思い出しながら日々努力したいと思いました。

今回のインターンシップの経験を今後の授業や就職活動に生かすと共に、ANAの皆さんのように私達も困った時や大変な時はみんなで助け合って行きたいです。

そして、憧れの航空業界を目指して、インターンシップでの学びを振り返り、整理してもっともっと自分の糧となるようにしていきたいです。

最後までお読みいただきありがとうございました！✈️😊