ANA中部空港インターンシップ

みなさんこんにちは！

夏休み真っ只中ですが、楽しめていますでしょうか🌻⛅️

今回は、天野・石田・岩井・上江洲・久野・鈴木・中澤・難波・馬庭が担当致します。

夏休みに私達はANA中部空港でのインターンシップに参加し、

貴重な体験をさせて頂きました。

初日は初めてのインターンシップで不安と緊張と楽しみでいっぱいでしたが、最初の自己紹介の時から担当のグランドスタッフの方が笑顔で温かく迎えてくださり、和やかな雰囲気でスタートすることが出来ました。インターンシップ参加理由を述べ、より一層実感と気合いが入りました。空港見学をさせていただいた際には、欠航便や遅れの時間などチーム皆が、常に把握しており、感激しました。飛行機を1便を飛ばすためには、カウンターやゲート業務はもちろんですが、裏でもたくさんの人の支えがあることを実感致しました。グランドハンドリングの方の作業を少し見た際にかっこいいと皆が口を揃えました。空港内のグランドスタッフの方は、どんなお客様にも常に笑顔を絶やさずに接し、少しでも辺りを見渡していたり困っている様子のお客様を見つけたらすぐに対応に行っている姿を見て、洞察力と接客スキルの高さを感じました。クッション言葉の使い方がとても上手く私たちも日頃から使えるようにしたいと思いました。

最後までお読みいただきありがとうございます！

明日は2日目、3日目に行われました手荷物カウンターでの業務体験やANAMAGICについて投稿いたします✈️