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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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第6回 木曜アカデミー✈️

2017-10-27 21:20:25 | 授業内容
みなさん、こんばんは🌟
そして初めまして!
今回のエアログは1年関根梨紗が担当させていただきます!!
投稿するのが遅くなってしまい申し訳ありません💦

今回の内容も前回と同じように面接練習を行いました!!

今回の自分たちで決めたテーマは
「口角を上げて笑顔を意識」

そして森川先生からのテーマは
「1つ目の質問で良い印象を与えよう」

この2つを頭に置いて面接練習に臨みました。

前回とは違うグループでいざスタート▶️

第1グループ✈️


Q1「あなたの生まれた町を紹介してください」
→まずこの質問は自分の町をよく知らないと答えられないと思いました。花火大会でも一つ捻った回答の仕方、自分しか知らない良いところ、飛行機に関連付けた回答などをアドバイスしていただきました!

Q2「10年後の自分は何をしたいですか?」
→働いて10年後というのは後輩の指導というのにいきがちですが、それだけで内容が薄いので具体的にどうしたいのか、色々ではなく的確な例を出して回答する、日々のことを表現した上で話す、自分が超える壁を見つけるというアドバイスをいただきました!


第2グループ✈️


Q1「あなたが最も感動したことはなんですか?」
→各自感動のエピソードをお話しましたがとても良い話でした😢聞いているメンバーが後ろで涙するほどのものもありました。
ですが、1番最近のことを話し、プロセスにおいて小さな感動を作る、お客様との関わりの中で感動が生まれるということを森川先生に教えていただきました!

Q2「あなたが最近腹立たしいと思ったことはなんですか?」
→この質問は初めての挙手制でした🙋
まず挙手制だったら必ず答えた方がいいとの事でした!頭の引き出しをたくさん持つことは大切だと感じました!
接客のクレームではなく他の視点から見られた回答は良いと言っていただけました!

Q3「いつまで仕事を続けたいか?」
→みなさん定年までと答えがちですが定年という答えは漠然としていてアバウトなんだそうです!
1番良い答え方は自分が納得のいくまで仕事を続けるという答えでした!
経験を重ねるうちに後輩指導だけではなく年配でしかできないこと、育ててくれたお客様に必ずお返しをするということが大切なんだそうです!!

今回の面接練習を終えて森川先生からの課題をいただきました💪
「10年後この会社で何をしたいか?」
この質問にみんなはどんな回答をするでしょう?
10年後の自分の研究、10年以上仕事を続けた人のお話を聞いてどのような回答をするのか楽しみです!



最後に木曜メンバーで写真を撮りました♡
これから来年の就職活動に向けてこの9人で頑張っていきます💨
この9人に宝ジェンヌのような挨拶は欠かせないのです笑笑

とても長くなってしまい申し訳ないです🙇‍♀️
最後までお付き合いいただきありがとうございました🤗

コメント (2)
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