これからは60代70代が必要とされる！なぜならば、お客様が…

これからは、ミドル、シニアが活躍する時代？

少子高齢社会は現実です。

若い人がいない…

労働力においても問題ですが、

消費活動でも同様です。

悩ましい問題ではありますが、

急激に改善するわけでもありませんので

今有る資源で何とかする、

この考え方は大切だと思うのです。

そういった視点からこれからを観ますと、

これからの消費を牽引していくのは

中高年、ミドル、シニアです。

であれば、、、

ミドル以上の人たちが、

商品やサービスを購入する際に、

どんな気持ちになれば、

消費が増えていくのか？

たとえば、同じ立場や状況の人に

接客されるとどうでしょう？

膝が痛い人にサプリメントを

販売する際に、

「同じ痛みを経験したシニアスタッフ」

と

「老化による膝の痛みを経験していない若手スタッフ」

のどちらが説得力があるか。

またはスマホなどのIT機器を購入する際、

「使い方でかなり苦戦経験のあるシニアスタッフ」

と

「感覚で使いこなす20代の店員さん」

からの説明で安心感を得られるのはどちらか。

おそらく接客にかかる時間は

同じ境遇で話ができる分

長くなってしまうでしょうが(笑)

でも購入率とお客様の満足度は

上がるはずです。

そして、

そのお店のファンになってもらえれば、

口コミでさらに集客が期待できます。

お客様が、ミドル以上の人が中心の場合、

接客するスタッフも同世代による接客が

効果的になりそうです。

50代60代が活躍できる場

これから間違ないく拡大します！！

副業、複業をあきらめずにトライしてみませんか