あぶないあぶない・・・

昨日データばっちりの状態で帰宅しましたが、今日になって二つの問題が。
一つは送信先設定ミスによる振込データのテスト環境への送信。もうひとつ
は一部の取引先担当者の登録誤りによる、２口座分割振込の失敗です。こ
れが一人や二人ではないんですよ・・・。

前者は再送信すればすむことですが、後者の対応はかなり難しく、通常であ
れば取引先の職員にお詫び方々連絡をしなければいけません。給料の支給
金額自体は１口座にまとめて払っているので不払いとはならず、法律上問題
にはなりませんが、給料を２口座にわけているのはそれなりの理由があるわ
けで、それが出来なかったからといってお詫びしても、許してくれないケース
の方がはるかに多いはず。かといって、確定したデータを再計算すると、最悪
金額自体が変わる可能性も多いにあります。

この時点で時刻は１１：５０。振込データは今日の１５：００頃までには後続処
理につなげなければならないはず。こんなとき、開発チーフはあてになりませ
ん。だって、そんなトラブルは想定していませんし、そんな経験もしたことがな
いでしょうし。経験がないので対応策も頭にうかびません。

・・・さて、どうしたものか。

頭をフル回転させ、システムへの影響度合と解決に必要な時間、それと迷惑
がかかってしまう職員のことをはかりにかけます。
その結果、データを作成し直す方向で動くことに決めました。作成が失敗した
ときは相当数の職員の給料支給日が遅れますから懲戒案件クラスです。しか
し、個々の職員の事情を考えると、この自体をどうにかして乗り切る方がいい
に決まってる！

まずは課長に現状と解決の方向性について連絡した上で、経理担当部署に
走りました。事情を説明し、手続きが可能かどうかの事前確認をします。
同時並行で、データ送信部署への再送信準備の依頼と、システム開発部隊
への再作成の依頼。もちろん、作成が失敗したときのための「戻し」に必要な
事前バックアップも準備。あらゆるコネクションを使って事前の根回しをするた
めに、当方もフロアを駆け回ったり、電話をかけまくりました。みんなお昼ご飯
抜きで、一つの目標に向かって突き進みます。
最初に当方に相談をしにきた開発チーフは昼ご飯を食べていたようですが・・・。

みんなで頑張ったかいもあり、１６：２０頃、再作成したデータの再送信が完了
しました。さすがに今回はつかれたぜぃ・・・。

こんな緊張感は数年ぶり。ちょっと不謹慎ですが、支給できるかできないかの
ギリギリのところでいろいろなやり取りをしている時、不思議と「喜び」のような
ものを感じていました。おそらく、超難題に直面した時にしか発現できない、関
連部署・チーム全体を統率する力や問題解決力、それと自分がやるべき仕事
に対する強い「やりがい」「使命感」を感じたからかも。

ま、ちゃんと給料出ることになってヨカッタヨカッタ。