今朝、楽天トラベルの管理画面を開けるとお客様の投稿1件と出てまして、思わずドキッとする瞬間です![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_gaan.gif)
良い事も悪い事も書いてある場合が多々なのですが、スタッフ一同ドッキリする瞬間でもあるわけですよ![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_ase2.gif)
今日の場合は先日、大津食房さくらでお食事付プラン(1泊2食付)で大人2人とお子様3人のファミリーの方でした。
その日、宴会が7階大津食房さくら貸切、2階桜の間貸切でスタッフも最小人数・・・お子様連れでゆっくりお食事されるのであれば、個室が良いのではと思い客室と同じフロアーでのお食事をして頂きました。
大層、お客様には喜んで頂きこちらとしてもとても嬉しく思いました。
早速、今日の事もスタッフにメールで知らせ、メールがつかえないスタッフにはプリンとアウトして読んでもらうようにしました。
この事を励みに、今日も一日頑張ります
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_gaan.gif)
良い事も悪い事も書いてある場合が多々なのですが、スタッフ一同ドッキリする瞬間でもあるわけですよ
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今日の場合は先日、大津食房さくらでお食事付プラン(1泊2食付)で大人2人とお子様3人のファミリーの方でした。
その日、宴会が7階大津食房さくら貸切、2階桜の間貸切でスタッフも最小人数・・・お子様連れでゆっくりお食事されるのであれば、個室が良いのではと思い客室と同じフロアーでのお食事をして頂きました。
大層、お客様には喜んで頂きこちらとしてもとても嬉しく思いました。
早速、今日の事もスタッフにメールで知らせ、メールがつかえないスタッフにはプリンとアウトして読んでもらうようにしました。
この事を励みに、今日も一日頑張ります
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