衝動～にかられて

足が　パンパンのすまいるリフォーム　中村です

昨日の引っ越し作業で
自宅の１階から５階を何往復したことか？
筋肉痛です

人は感動した時に
その事を他人に話したくなる・・・と言いますが

昨日の引っ越し作業についても
誰かに伝えたい一新でしたね。


「引越しの　さかい」　へ
嫁が段取りして依頼したのですが

ここで働くスタッフには
まさに脱帽でした
引っ越しを無難に終えてくれることは
プロとして当たり前なのですが

その作業中の
気持ちのいい　笑顔と
お客様への配慮が素晴らしい！

常に
・笑顔
・依頼人に対して　「お客様！」って呼び方をする
・凄い肉体労働なんですが　きついとか辛いという表現を　
　客まえでが絶対に見せない
・お互いを助け合う精神　誠心が素晴らしい

などなど
無数の教えを受けた気分です

職人を扱うわが身に置き換えて考えたのですが

弊社のスタッフが
私達　管理スタッフがいない時に
あれだけの気配りをして職務に当たっているのだろうか？という不安を覚えましたね

引っ越し作業が　終えた後には
決めていた料金以上の満足感を得られて

決めていた以上にお金を払いたくなる気分でした！

妙に　感動した仕事をしてくれて
今日は　素晴らしい作業を
何人に伝えた事でしょうね

伝染病見たいに
クチコミは広がります

多分　今後　引越しの相談があった時には
この会社を　すぐにお勧めするでしょう

私達も　感動してもらうような
仕事が出来る　体制にしたいものです

会社の教育体制が素晴らしいのでしょう

すまいるリフォームも
スタッフへの教育
施工品質の統一化に徹底的に取り組みたいと
思った　自分の引っ越しでした！