データ:観光業の持続可能な未来への鍵 - ブレッド戦略フォーラム 2024 からの洞察
スロベニア観光局が経済・観光・スポーツ省と共同で主催した「今日と明日の観光におけるデータの力」と題した観光パネルが、本日ブレッドで開催された第 19 回国際ブレッド戦略フォーラムで無事終了しました。このイベントには、スロベニアおよび世界各地から一流の専門家、政府関係者、業界の先駆者が参加しました。参加者は、データの変革の可能性を探り、観光の未来を形作る上でのデータの重要な役割を強調しました。
著名な講演者らは、パーソナライズされた体験、観光フローの最適化された管理、持続可能な開発と環境保護の強化を通じて、データが観光業に革命をもたらしていることを実証しました。議論では、継続的な学習と革新が観光業界の競争上の優位性を維持するために不可欠であることが強調されました。参加者は全員一致で、高品質のデータは戦略的な意思決定の基礎であり、観光業の持続可能な成長を推進するための鍵であることに同意しました。
経済・観光・スポーツ省のマテヴシュ・フランゲシュ国務次官は開会の挨拶で、スロベニアの観光業の将来を形作る上でデータが果たす極めて重要な役割を強調しました。彼は次のように述べました。「データは、情報に基づいた意思決定を行い、利害関係者とゲストの両方と効果的に関わるために不可欠です。私たちはリアルタイム データへの投資の重要性を認識しており、だからこそスロベニア観光局が開発した国家情報システムは非常に重要なのです。スロベニア国内外の利害関係者が健全なビジネス、マーケティング、政策決定を行うための力となるデータが必要です。スロベニアの観光業は最も激しい投資サイクルの 1 つを経験していますが、データは持続可能な開発を推進し、ゲストの体験を向上させ、地域社会の幸福を確保する上で重要な役割を果たします。」
スロベニア観光局長で理学修士のマヤ・パク・オライ氏は、進化する観光業界におけるデータの重要な役割を強調し、 「デジタル変革が世界中の産業を再構築する中、観光もそれに合わせて進化する必要があります。豊かな自然と文化遺産を持つスロベニアは、真にユニークな体験を提供しますが、この体験を高め、洗練できるのはデータの力です。データをインテリジェントに分析して適用する能力は、パーソナライズされた持続可能な観光ソリューションを作成するための鍵です。これらのソリューションは、競合他社との差別化を図るだけでなく、持続可能性とイノベーションが密接に絡み合う未来へと導いてくれます。このアプローチを採用することで、スロベニアの観光の未来を形作る上で、より積極的、革新的、責任的になることができます。」と述べました。
開会セッションに続いて、国連観光局のナタリア・バヨナ事務局長と欧州旅行委員会(ETC)のエドゥアルド・サンタンデール事務局長が、世界と欧州の両方の観点からデータが観光に与える影響について検討しました。
パネルは、観光省観光局長ドゥブラフカ・カリン氏(理学修士)、スロベニア共和国統計局(SURS)局長アポロニヤ・オブラク・フランダー氏、IDM南チロルのマネージングディレクターであるエルヴィン・ヒンターエッガー氏、ヘルヴェティック航空のマネージングディレクターであるトビアス・ポゴレフツ氏によるディスカッションで終了しました。
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