また、お上の厳しいお達しがあるんやろぅねえ〜

昨夕6時過ぎに 親友Sから電話が
S :
「この旅行社が 潰れたみたいやー⁉️」
S:「電話はかからんし、ホームページもみれないし」

S:「なんかしらん？」 と

小生:「どうしたん？」


S: 「嫁が シンガポール旅行に近所の奥さん連中と4人で来月初めに行くんやけど」

小生:「ツアー代金、もちろん 払っているんでしょー」


S:「そうやねん」「ヤフーニュースで潰れたニュースにみて、びっくりして、
なんか知っている様だったらと。。」


小生:「同社は旅行業界の組合員やから 来週 その組合の苦情処理窓口電話番号今 案内するから
電話掛けてみぃー」と



つづく

クレームの激減方法一案「非正社員の鈴木でございます」名札にもそう。。。

ある旅行産業に従事のお二人が退職の憂き目に
３月末で

退職理由は 後日 記しますが


昨日、ご来店頂き 事の顛末と 今までの小社の営業協力への謝意を

春が近いのでとても切ないです(涙


以前 お話しました空港で働いている人の数は 多分 多分ですよ
従事している人数的には圧倒的に 契約社員では ないのん⁉️ と 小生は思います

公的な部署 入管職員(法務省)、税関職員(財務省)は 正規公務員職員ですから
数学には入れませんが😆



どの業界でも いわゆる 非正社員がいますが旅行産業界(航空会社、旅行代理店、ホテル、旅館、
など)
でもめちゃめちゃ多いのでは？


お客さんはその人が もちろん 正社員なのか 非正社員(契約社員)なのか
判別出来ませんから

その職員の 対応の悪さに よくクレームをつけいる人がいますが
(実は小生もその一人ですばく😂


そこで、こう
「非正社員(契約社員の鈴木でございます」 と 言えば 赦して貰えるのでは
と考えます。

大阪のおっちゃん「しゃないなぁ〜アルバイトやったら



私見ですが 正規社員、 非正規社員(契約社員)、 研修中社員、研修中非正規社員 と
名札を付ければ クレームへの 数は激減するにでは 考えますが。。

如何でしょうね〜






ーー> ✖️

「あんた、今 いかんでもええんちゃうのん、やめときやめとき」「テロやから取り消し料掛かれへんから！」

この時期は、女子大生の卒業旅行の時期

女子大生のヨーロッパの旅行先の定番は ロンドン、パリとひと昔なら相場は決まってましたが


今はどうなんでしょうね〜？ あまり 行かなくなったとも認識しておりますが


京都の女子大の旅行手配をされていた旅行代理店が忙しくされていた昔を思い出します(ᵔᴥᵔ)


親御さんは 言いますね 昨日のロンドンでのテロ事件を観て 言われるでしょうね〜

「 危ないから 旅行やめときと」 「テロやから 取り消し料 かかれへんよー」


皆さまの 旅行への指針 外務省 からは
本朝８時の時点では 渡航自粛勧告出ておりません

取り消し料は
各旅行代理店の取り組みに委ねられます










取り消し料は 掛かりますよー！

口コミの持つ力はどこの国でも絶大(笑）

2017年世界の人気観光地口コミランキングの情報を毎度の外資系損保保険会社の
下村支店長さんから頂きました、下村さんありがとうございました。


日本での１位は東京都と　



その人気ランキングとは　ここ

メジャー航空会社の新たな課金システム「再」

米国の航空会社の各種ルールは 兎に角 ややこしい


アメリカ航空会社の新たな課金システムはご案内済みですが


ユナイテッド航空も同調していた、こんなだ


機内持込み規定フルサイズの手荷物はお持ち込みいただけません
▼
マイレージプラスプレミア会員および同一のご予約で旅行されるご同行者様、対象となるマイレージプラスクレジットカードの本cardmember、スターアライアンス・ゴールド会員のお客様を除き、機内持込み規定フルサイズの手荷物はお持ち込みいただけません。お手荷物は搭乗口でチェックされ、機内持込み規定フルサイズの手荷物には該当の受託手荷物料金と、搭乗口での手荷物取り扱い料金25米ドルがかかります。


機内にお持ち込みいただけるお荷物は身のまわり品1個となります
▼
ショルダーバック、ハンドバッグ、ノートパソコン用バックなど、3辺が各22cm x 25cm x 43cm（9インチ×10インチ×17インチ）以内、前の座席下に収まるサイズの身のまわり品1個をお持ち込みいただけます。移動補助器具などの補助器具もお持ち込みいただけます。







より詳しくは ここ