素直さ。

年を重ねると・・・少しずつ自分が固まっていく


いいこともあるけど、単純なところでつまらない人間になっていないか不安になる。


お客様のちょっとした一言に、気の効いたセリフで応える。
場の雰囲気は盛り上がるけど…
そのセリフは本当にホスピタリティーの気持ちがこもっていたのか…

「うまいこと」言う自分、言える自分に酔ってるだけかもしれない。


酔える自分ではありたいけど、自分が酔ってるだけじゃ物足りない。

相手にも、もっと深く僕に酔ってほしい。


自分にとって、相手にとって、本当に良いサービスって何だろうか。
考え続けることと、素直であり続けること。

積み重ねることと、素直であり続けることの両立は結構難しい。