鈴鹿サーキットでイベントがあったらしい。
沢山、新規のお客様が来てくれた。
今日は、スタッフ全員が刻一刻と変化するお店の状況を理解し
お互いをサポートしながらベストの動きをした。
レベルの高いスタッフの集合・・・
いままで追い求めていた一つの理想を達成したようで気分が良い。
だが、しかし。
一番感動したのは、一人のスタッフと一組の常連様・・・
特別なことは一つもない。
そのお客様を接客した後に、スタッフが漏らした一言。
「あのお客様が来てくれて、気持ちも体も楽になった」
来てくれるだけで、お互いに幸せになれる信頼関係。
そんな気持ちをスタッフが持ってくれる。
嬉しかった。
沢山、新規のお客様が来てくれた。
今日は、スタッフ全員が刻一刻と変化するお店の状況を理解し
お互いをサポートしながらベストの動きをした。
レベルの高いスタッフの集合・・・
いままで追い求めていた一つの理想を達成したようで気分が良い。
だが、しかし。
一番感動したのは、一人のスタッフと一組の常連様・・・
特別なことは一つもない。
そのお客様を接客した後に、スタッフが漏らした一言。
「あのお客様が来てくれて、気持ちも体も楽になった」
来てくれるだけで、お互いに幸せになれる信頼関係。
そんな気持ちをスタッフが持ってくれる。
嬉しかった。