からすのぐち日記

毎日の日記とか、思ったこととか、好きなこと、とか？

クレーム

2009-12-09 14:28:28 | 本屋バイト～
小さな本屋ですが、私が働いている本屋にもクレーマーがたまに来ます。
大抵は店長に丸投げ。何故か専務が一人だけの時は来た事がありません。

そのクレーマーはどうやら何度か来ているらしく、私は初顔合わせだったのですが、色々な情報を店長から教わりました。
店長「でも専務だと声も出なくなっちゃうだろうから、もし来た時はよろしくね」


私が対応するのか