本日の午後から、爺やにとって4回目と成る情報ボランティアの活動に参加して・・・

爺やは、今年の6月11日から8月27日迄の日曜日を利用して
市が主催しました9回に渡る「ITCリーダー養成講座」を受講した後に
市の情報ボランティアに登録して、その後に相談チームに入りましたが
所用が有って中々活動に参加が出来なかったのですが、本日爺やにとって
4回目と成る活動に参加すると、今の時期は年末を迎えて年賀状作成の相談が多くて
爺やが本日担当した人も、書店で購入したDVD付き年賀状作成の雑誌を持参され
DVD内に収納されたソフトのインストールから、雑誌内に掲載された自分好みの
テンプレートを使用して年賀状を作成したいのですが、良く分からないので
教えて欲しいとの相談で、この雑誌付属のソフトは爺やにとっても初めてなので
雑誌に書かれた取り扱い説明書をよく読み、確認しながらインストールを実行し
インストール後は、このソフトの起動方法や自分好みのテンプレートを呼び出して
住所や名前を入力する方法を説明しながら、相談者に実際に操作をして貰って
相談者が雑誌の中から、予め選んで有った5種類の年賀状を作成し
デスクトップへ其々保存して、実際に保存が出来ている事を確認して貰い
最後に印刷の方法を聞かれましたので、印刷方法の説明をして理解して貰い
相談時間は2時間余かかりましたが、満足して帰られた様なので安心しましたが
この相談会は以前予約制だったので、相談内容の解決方法や心の準備が事前に出来ましたが
現在では予約制が無くなってしまい、ぶっつけ本番と成っていますので
どんな相談が有るのかその当日迄分からず、相談対応の難しさを感じましたが
来年はこの相談チームへ参加する機会を増やして、スキルを磨きたいと思っています