先週水曜日の午後から、「Skype」へのログインが出来なく成ってしまい・・・

先週水曜日の午前中に、爺やが所属していますパソコンサークルの勉強会が有って
支援を依頼する人のパソコンを支援提供する側が遠隔操作する事が出来るアプリで
Anniversary Updateを適用後のWindows 10で、利用出来る「クイッアシスト」を
今回勉強する事に成り、このアプリを利用する為には支援をお願いする側と
支援をする側の両方で「クイックアシスト」を起動する必要があって
「Windows アクセサリ」の中に有ります、このソフトを起動すると
小さな「クイックアシスト」の画面が表示され、支援をしてもらう側は
「支援を受ける」ボタンをクリックし、支援をする側は「支援を提供する」
ボタンをクリックすると、支援を提供する側はMicrosoftアカウントでの
サインインを求める画面に変わり、Skypeのログイン画面が表示されたので
なんかおかしいと思いなから作業を進めても、上手く出来無かったので
再びやり直すと、今度はMicrosoftアカウント画面が表示されてIDを入力し
次にパスワードをクリックして「サインイン」をすると、爺やは支援側だったので
今回だけ接続するセキュリティコードが表示され、今回支援を受ける隣の席の人に
このコードを知らせて、入力してもらうと「接続中」の画面に切り替わり
暫くすると支援を受ける側のPC画面委は、「画面共有」の画面が表示され
画面の中に相手先のMicrosoftアカウント名が表示され、名前が間違っていない事を
確認してから「許可」ボタンをクリックして貰うと、お互いが接続中の画面に切り替わり
接続が完了すると、支援側のパソコン画面には支援先相手のパソコン画面が表示されて
支援先相手のパソコン内のタスクマネージャーや再起動の操作が出来たり
支援側から支援先のパソコン操作が色々出来る事等を確認した後に
「終了」ボタンをクリックして「クイックアシスト」の接続を解除し
次に支援側と支援先を交代して、夫々の立場でどんな画面に成るのか体験しましたが
このアプリの場合には、やり取りする声がお互いに聞こえないので
遠くの人同士でする場合は、双方が携帯電話で話しながら行う必要が有ると思いました


パソコンサークルの勉強会から帰り、夕食を済ませてから「Skype」を使用する為に
「Skype」を開きログインしようとしても、何時ものパスワードでは何回行っても
「アカウントまたは、パスワードが正しくありません」と表示されて
ログインが出来ず、日中の勉強会で「クイックアシスト」へログインする時に
操作を間違えて、無意識の内に「Skype」のパスワードを変更してしまった様なので・・・


無意識のうちに変更してしまった「Skype」のパスワードを復元する為の方法を
Webで検索してから数日間かけて何回も行いましたが、結局上手く復元できなかったので・・・


諦めて、新しい「Skype」名を作る為に最初に復元ポイントを手動で設定しておいてから
パソコン内の「Skype」アプリを削除し、窓の杜「Skype」のアプリの中から
「Skype for Desktop」を選択して、ダウンロードを行い・・・


デスクトップへ保存した「Skype Setup.exe」ファイルを開いて、ウィザードに従って
各種の設定を済ませると・・・


「Skypeへおかえりなさい」画面が表示されて、新しいWindows 10用の
最新バージョンを使う様に勧められましたが、爺やは以前の「Skype 」を使いたいので
「今すぐ使ってみる」では無くて、「後で」をクリックすると・・・


「Skypeのセットアップ・サウンドとビデオの確認」画面が表示され
スピーカーとマイク、ビデオの各動作を確認した後に「続行」ボタンをクリックすると・・・


次に「Echo/Sound Test Service 」画面が表示されたので、通話時の音声確認を済ませて
ダウンロードした「Skype」が、正常に使用出来る事を確認した後に・・・


これまで「Skype」を使って通話を楽しんで来た、四国在住の爺やの友人の「Skype名」を検索し
今回爺やの「Skype名」を変更しましたので、その友人宛に新しい「Skype名」を
許可して貰う為に、「連絡先リストに追加」のリクエストを「送信」しましたので
友人がショートステイの施設から自宅へ帰る日に、電話を入れて説明して許可を貰い
以前と同じ様に「Skype ]を楽しみたいと思っていますが、今回は爺やの不注意で
「Skype 」が使え無く成り、アカウントの復元に失敗し苦労しましたので
アカウントやログインの操作時には、今後慎重に行う必要が有ると痛感しました