米国のERP型オンデマンドソフト提供会社NetSuit社（カリフォルニア州）の日本法人・ネットスイート（東京都港区）は、日本市場向けにCRMソフト「NetSuite CRM＋」に販売を開始した。
この「NetSuite CRM＋」は、営業管理、代理店管理、販売手数料管理、プロジェクト管理といった機能により、顧客とのやり取りを360度の視野から把握できるようにした、業界初のオンデマンド型CRMアプリケーションである。
＜短評＞いま米国ではSaaS（Software as Service）が注目されているという。これはASPとかオンデマンドと似たような機能を持つもので、要するにユーザーが必要な時に最新の情報を提供するサービス。このサービスではCRMではセールス・フォース・ドットコム社が先行している。ネットスイートはCRMに限らずERPなどの機能も提供するところが差別化戦略のようだ。今後、日本市場で受けいられるのか、その動向に注目が集まる。
http://www.netsuite.jp/portal/jp/press/nlpr05-25-06b.shtml