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お買い物は全国区

2014年01月31日 | お茶通販のお話
2014年1月31日 (金) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

週刊文春に掲載された耕伸の鹿児島茶「知覧の華」に多くの読者様からご注文いただきました。
そして耕伸ホームページからのご注文の多さにも驚いています。

電話で聞き逃したお名前や漢字の間違いが再度聞き直すことが少なく気強い受注ツールでした。
ご利用になるのはクレジットカード 40% 、代金引換 40% 、前払いコンビニ 10%位の割合でした。

お名前で気がついいたのは旧字を使われる方が増えたこと。
沢は澤、高は、浜は濱、斉は齋、斎とご指定があります。
それだけに耳で聞き取るよりも確実性の高いホームページからのご注文には便利しています。

ただ一点お客様枝の喚起が必要と思われるのが前払いコンビニご利用です。
支払いコンビニ用紙を印刷後にコンビニ行くのが発送に対してタイムリーにならない点です。

問題点が見て取れたことは今後の修正に臨めます。
耕伸のホームページをご利用いただけること感謝いたします。

今朝は鹿児島からホームページ利用でご注文いただきました。
かつてのご注文で一番遠かったのは沖縄県南大東島からでした。
お買い物は全国区なんですね。




耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 横浜 高島屋
     26年2月12日(水)~18日(火)
   今回は高島屋の一部リニューアルに伴い、催事店舗数が少ないです。
   それでもおいしさたっぷり味わっていただけるかと思いますノでご来店をお待ちしています。

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
お茶と言ったら耕伸の鹿児島茶をお勧めします。

お買い物手順は耕伸ホームページでご確認いただけます。


お茶がある生活って ゆとりと憩いがワンセット!
 
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お買上リピート率の高さの自慢は自惚れ!

2014年01月30日 | 美味しい食事
2014年1月30日 (木) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

ホームページを更新していて過去のご利用状態を数値化された結果を知ることが出来ます。

一度お買い上げになったお客様の再来店、リピート率の高さはうぬぼれた自慢ではありました。
しかし、ふと気がつきました。

リピート率がやたらに高いと言うことは、ご新規のお客様の占める割合が低いと言うこと。

ホームページの更新に新しい目標が出来ました。
はじめてご来店いただくための方策の対策練り、急がれます。



耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 横浜 高島屋
     26年2月12日(水)~18日(火)
   今回は高島屋の一部リニューアルに伴い、催事店舗数が少ないです。
   それでもおいしさたっぷり味わっていただけるかと思いますノでご来店をお待ちしています。

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
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安全と産地証明

2014年01月29日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月29日 (水) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

横浜高島屋 催事販売の出店申込書を送るために一日を費やします。
もちろん、ご来店の客様のお買い上げをを承りながらなので、なおさら時間が掛かってしまいがちです。

なぜに時間が掛かるかと言えば、産地表示の確認が重要視されているからです。
販売対象の商品毎に計り売りの場合には品質一括表示シールの添付。
印刷された品質表示欄の場合には撮影、スキャナー録り。
さらに産地工場での産地照明。

チェックにチェックを重ねても、お客様の安全のためには手を抜くことの出来ない確認作業です。

昨今は「安全」「安心」がスローガンのように叫ばれますが、一番大切なのは『安全』です。
何物にも増して重要視されるべきが『安全』です。
もちろん「産地が証明」されたから、即「安全」とは限りません。
ですが、安全のために注意を怠らない姿勢の証明にはなるかと思います。

耕伸では「おいしさ」とともに『安心』もお届けしたいと願っています。

煎茶 知覧の華 知覧産地100%を原料とした鹿児島茶です。

産地証明です。 ↑ ↑



耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 横浜 高島屋
     26年2月12日(水)~18日(火)
   今回は高島屋の一部リニューアルに伴い、催事店舗数が少ないです。
   それでもおいしさたっぷり味わっていただけるかと思いますノでご来店をお待ちしています。

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
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ホームページからのご注文

2014年01月27日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月27日 (月) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

私用で土日の連休をいただきました。
今朝のネットご注文は一日分受注として過去最高人数。
もちろん、お客様が多ければお買い上げ金額も同様です。

問題点が多数出てきます。
決済手順の【個人情報】ページでとまってしまい先に進まれないお客様がいらっしゃいます。
もちろん、お買い物に迷い中止される場合もあるのでしょうが、決済システム上でご不便をお感じなるのかも。

また、今回ご注文いただくお客様にもこれまでにない傾向が見受けられます。
とても有為な経験をしました。

ネット注文が電話注文の三割程度ご利用いただけました。
単なる通信手段に終わらせてはならないホームページと体感しました。








耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 横浜高島屋

    ダイヤモンド地下催事場

     26年2月12日(水)~8日(火)
        10時~20時

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
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私のお取り寄せ便に知覧の華が

2014年01月24日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月15日 (水) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平
 週刊文春「私の取り寄せ」で作家 荻原浩さんがご紹介の「知覧の華」が掲載されました。
  鹿児島茶の通信販売ならお茶の耕伸です。

   

  

ちょっとした手間で満足のいく味が出せる。
我が家では、朝晩、食事の前に必ず「知覧の華」を飲んでいます。適度な渋みが
くっと舌に来て、爽やかに抜けていく。

お茶本来のほのかな甘みも活きています。茶葉の蒸らし時間はすっきりしたいなら
一分、ちょっと渋めなら一分半。タイマーで計りながら滝れ続けるうちに求める味を
引き出せるようになり、ますます美味しくなってきました。

出会ったのは六年前、お茶好きだった義母の墓参りの帰りでした。妻と立ち寄
った駅ビルの物産展で何気なく試飲してみたら、ものすごく美味しくて、いっぺんで
気に入りました。

それまでは義母の出身地のお茶一筋だったんですよ。
でも、滝れ方を真似ても同じ味は再現できなかった。それがこの知覧茶だと、
僕が滝れても満足いく味になるんです。これなら天国の義母も許し
てくれるかなと思い、取り寄せることにしました。

かくして、僕に足りないセンスとキャリアを補ってくれるこのお茶は、
今や団欒に欠かせなくなりました。

 

耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 高島屋 横浜店
     26年2月12日(水)~18日(火)

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明日発売の 週刊文春に掲載される「知覧の華」

2014年01月15日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月15日 (水) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

耕伸ホームページ更新しました。
昨日来店されたヤマトシステムの営業さんから修正箇所をアドバイスを受け、
早速修正しました。
ホームページをプチ修正しました。

明日から京急百貨店で耕伸 鹿児島茶の試飲販売をします。
催事日程は 1月16日(木)~22日(水)
 地下食品催事場
 10時~20時まで

お近くにお越しの際にはお立ち寄りください。





お茶の耕伸鹿児島茶 知覧の華が週刊文春の「私の取り寄せ」に掲載されます。

週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
週刊文春を是非ご覧ください。





耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 京急百貨店 上大岡
     26年1月16日(木)~22日(水)

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
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正月明け直後の三連休最後の日は

2014年01月13日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月13日 (月) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

今日は三連休の最終日。
基本的に日曜日以外は営業の姿勢を貫いて来ているので今日も営業です。

さて、どんな状態の営業か。
電話のご注文は朝一番の一本のみ。
ご来店は数人ですが「あいてて良かった」との声は励みになります。
ネットからのご注文はいつもよりも多い。

正月休み明け直後の三連休なのでお出かけにならずに、ご自宅からのネット相手にお買い物だったのかも。

今朝のネット注文のお客様お買い上げポイントは 1,190p の累積ポイント。
次回ご利用のお誘いをメールでご案内。
ポイントはお買い上げ伝票でしか確認できないところにシステム上の対処の必要性を感じています。




お茶の耕伸鹿児島茶 知覧の華が週刊文春の「私の取り寄せ」に掲載されます。

週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
週刊文春を是非ご覧ください。





耕伸の鹿児島茶は天王町店、通販以外でも横浜市内の百貨店でも催事販売しています。
次回の日程は>>

◎ 京急百貨店 上大岡
     26年1月16日(木)~22日(水)

毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
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一陽来復を英語で表すと

2014年01月11日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月11日 (土) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

昨日はいつもよりも注文が多いと思っていたけど、今日はすっかりデスクワーク中心に仕事がはかどります。

年が改まり新年になってからの日射しは柔らかい。
昨年12月22日が冬至で、この日を境に春に向かって動き出します。
もちろん、外気温はこれからが本番と寒さは厳しくなります。

冬至が一陽来復となります。
英語でなんと言うか調べると
  Return of spring
中学で教わった Spring has come みたいで味気ないです。

表現はともかく寒さはこれから、
日射しは春。
アンバンスながらも春の足音はきこえてきます。




お茶の耕伸の鹿児島茶 知覧の華が週刊文春の「私の取り寄せ」に掲載されます。

週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
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◎ 京急百貨店 上大岡
     26年1月16日(木)~22日(水)

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小寒、七草を過ぎて

2014年01月08日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月8日 (水) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

昨夜の夕食は七草がゆでした。
「七草には足りないけど」と言う声を聞きつつ正月の疲れた胃には心地よい。

さらにほうじ茶の香りに疲れが解き放たれる。

いいですね、日本茶。
飲み続けたい日本のお茶を。

今日は午後から天気が崩れる予報。
小寒を過ぎ、七草が過ぎて、店内に降り注ぐ日射しも
春の気を含んでいるように柔らかく感じ取れます。
それでも本格的な寒さはこれからが本番です。

寒さをお茶と共に愉しみたいですね。



週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
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     26年1月16日(木)~22日(水)

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わたし 覚えてますか?

2014年01月07日 | 今日のお茶屋の話題
2014年1月7日 (火) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

「こんにちは」
軽く会釈をして若いお嬢さんがご来店。
「私 まるまるですが覚えてられますか?」

お嬢さんに続いてお母さんとおぼしき女性。
おふたりの顔を代わる代わる眺めたが思い出せない。

ちょっと間が開いたときにお嬢さんが
「数日前に”二度目の注文ですが”とコメント書いてネット注文したのがわたしです。」

あっ!そうだったか。
「これから出かけるので手土産にお茶が欲しいんです」
「箱入りではなく、軽い包装程度で一袋をお願いします。」

お買い上げ後の後ろ姿を見送りながら
 ありがとうございました。

これから先にしなければならない事の再確認が出来ました。



週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
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今日からスタートです

2014年01月06日 | 今日のお茶屋の話題

2014年1月6日 (月) 鹿児島茶の耕伸 webブログ  by 田中耕平

4日に発出しましたが営業は今日からが今年のスタート。
届いていた年賀状に目を通し、この方には出しただろうか。
二重に送るのも失礼に当たるしと賀状とにらめっこ。


今年は賀状に書き添えた週刊文春「私のお取り寄せ」(荻原浩先生)に弊店の
鹿児島茶 知覧の華が掲載になることのご案内に反応したか、電話、ご注文が
早速にいただきありがたき新年の幕開けとなりました。

週刊文春の発売日は 1月16日(木)です。
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催事販売



耕伸鹿児島茶の百貨店催事販売ご案内

     ◎ 京急百貨店 上大岡 
       ・27年9月25日(金)~9月27日日(日)
       ・7階催事場
           10時開店
            8時閉店

  毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
お茶と言ったら耕伸の鹿児島茶をお勧めします。
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耕伸鹿児島茶の百貨店催事販売ご案内

     ◎ 京急百貨店 上大岡 
       ・29年10月12日(木)~10月18日日(水)
       ・7階催事場
           10時開店
            8時閉店

  毎日がお茶の香りと共にあると良いですね。
お茶と言ったら耕伸の鹿児島茶をお勧めします。


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