快適な人間関係(コミュニティ)をつくるには？……皆さんからのご意見

『結局のところ、人間は関係性の中でしか生きていけない。』

去る９月１７日(金)、マッピング・コミュニケーションを活用した『会議革命』実践演習として取り上げた題材「快適な人間関係(コミュニティ)をつくるには？」において、参加者の皆さんから出されたご意見をまとめてみました。

　　　　◆前置き◆

人が過ごす１日の時間配分
→　睡眠の時間１／３、仕事の時間１／３、自分の時間１／３

周囲を取り巻くコミュニティの種類
→　血縁・地縁……暮らす地域での繋がり
　　 職縁…………働く地域(仕事上)での繋がり
　　 好縁…………遊び(趣味・生き甲斐)の繋がり　　など
上記３種の縁は、自営業・家事業以外の場合、別々の地域で営まれ相互の関係性は希薄。

　　　　◆会議シートに出た意見◆

１）不快に感じる時はどんな時か？
・他人の話を聞かない。一方的に自己主張する。命令や強要。
・否定、批判、干渉、陰口、無言の圧力。
・義務を果たさず、権利ばかり主張する。言行不一致。
・無関心、不寛容。
・距離が近過ぎても遠過ぎてもダメ。
・事なかれ主義で、思っていても意見を言わない。
・似たもの同士ばかりになると閉塞感や停滞感がある。
・仲間はずれ、いじめ。

２）快適に感じる時はどんな時か？
・何でも言い合える。
・お互いが成長できる、刺激を受ける。
・一人ではできないことが、皆の協力でできるようになる。
・一人でもできるが、皆でやった方が良いものができ、充実感を共有できる。
・困った時に助けてもらい、助けた時に喜んでもらえる。
・いろいろな人がいて、多様な価値観が許容される。
・信用・信頼があると、安心できる。
・適度な距離感。親しき仲にも礼儀あり。

３）快適にするための具体策は？
・相互に尊重しながらも、対話(意志疎通)によって思い込みの溝を埋めていく。
・暗黙の了解を文書化し、誤解を避ける。
・自分の意見を言う前に、相手の意見に耳を傾ける。
・自分を開き、相手との接点を考える(自己紹介プレートや偏愛マップの活用)。
・共有の話題を持ち、日頃から挨拶などコミュケーションをはかる。
・酒を飲んだり、仕事以外のプライベートな話を交換して、相手の良い点を探す。
・苦手な相手でも、好きになろうと心掛ける。相手を喜ばせる。何事もまず自分から。
・人の特性(敵を知り己を知る)を把握して、役割分担をする。
・役割分担を一時的に交替して、相手の立場を理解・体験する。
・助け合い、分かち合い、ゆいまーるの精神が大事。見返りを求めない。
・共有の目標を持ち、場合によっては歩み寄り・すり合わせをする。
・まず自分が寛容で心の広い人間になる。包容力を持つ。
・素直な反応(態度や表情)と忍耐のバランスを保つ。時には妥協も。
・衝突を恐れず、意見を言葉にする。”ツッコミ力”が大事。
・命令や強要はせず、自主性を重んじる。
・問題が起こる前に、判断基準を予め作っておく。
・ルールを守り、各自が義務を果たす。
・失敗や人物を責めず、原因や罪を探し出す。人物と言動の分離。

斎藤孝氏提唱　「偏愛マップ」のご紹介