当事者を生む”切っ掛け”をどうデザインするか？

「“仕組み”はつくったのに動かない！」こんなことありませんか？
“仕組み（システム）”が動き出すには、“切っ掛け（スイッチ）”が必要です。“切っ掛け”とは何かというと、文字通り加減乗除の「切る（－）」と「掛ける（×）」です。
まず、これまでのしがらみや足枷を“断つ”ことから始まる。次に、推進力となる要素（人）が動き出すように“掛け合わす”こと、つまり化学反応を意識的に仕掛けることでスイッチをONにする。
この“切っ掛け（スイッチ）”をどうデザインするか？が本日のテーマです。

地域（組織）の活性化を語る時、どうしても他人が主語の「べき論」があっちこっちで飛び交います。理想や夢を語るのは、とてもいいことなのですが、時に当事者のいない「べき論」は絵に描いた餅で終わるばかりか、ひどい場合は「なんで行政（経営者）はやらないんだ」とヒートアップしだす人も少なくありません。
そこで大事になるのが、パブリックリレーションズ（PR）。対象とする「公（Public）」と利害関係者の関係構築ですね。その「公」が何でできているかを考えると、それは「他人」の集合体ではなく、「私」という存在の集合体であるということ。ここからスタートしない限りは、「べき論」から脱することは不可能です。

ではどうしたら、「私」が主語の一人称で語る当事者として関係構築を考える【切っ掛け】をつくれるのか？
その悩みを解決するためにつくったのが、【地域課題ワークシート】です。
課題解決（戦略）の３要素「現状（現実）」「あるべき姿（理想）」「ギャップ（課題）」と、当事者の活動資源３要素「Will（意思）」「Can（得技）」「Must（責務）」を整理して重ねようというものです。これを９つの質問にしたがって整理するだけ。最初から完璧なシートはつくれないので、同じことを何度も繰り返すとシートの書き方も慣れてくるし、フレームで考えることで、ごちゃごちゃした頭の中が整理され、足りない要素も明確になってきます。
先日講師を務めた講座では、これをペアになって他人に整理してもらうというワークを行ったところ、曖昧にしてきたことが明確になったと好評でした。
「当事者が大事って言うけれど、何から始めていいかわからない」。そんな時にこのようなワークシートを使ってみては如何でしょうか？

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