皆さん読書していますか?読書は必ず人生を豊かにします。
問題解決能力が不足している人は意外に多いという事実・・・一見難しそうに思われがちですが、決して難しいことではありません。根本的な原因を追及するだけのことです。
例えば会社を遅刻しました。原因は何でしょう?電車に乗り遅れたから?
根本的な原因を追及するには「なぜなぜ問答」をすれば良いのです。これが私の経験した持論です。
どうして電車に乗り遅れたのでしょうか?原因が必ずあります。寝坊したからだったとしましょう。ではどうして寝坊したのでしょうか?これにも必ず原因があります。このように根底にある問題を探っていくのです。そんなに難しいことではないと思いますが、これがなかなか出来ないようです。
もうひとつ大切なのは、基本的に人を信用しないということです。言っていることが本当かどうかを自ら検証するということです。
著者はこのようにまとめました。
問題解決を妨げるもの
★思考の停止
★時間不足
★経験不足
★経験・常識によるバイアス
★権威・肩書き
★事なかれ主義
解決力を高める習慣
★「なぜ?本当?それから?」
★常識を働かせる
★常識を疑う
★常に考える
★価値観に基づく直観
一度「なぜなぜ問答」を試してみて下さい。意外と簡単に根本的な原因を見つけることが出来ると思います。それから対策を考えるのです。