代替品の携帯電話

９０５ＳＨを修理に出しています。用意された代替品は、別な機種です。使いにくくて困ります。初期不良というような不具合なので、出来れば交換もしくは、同じ機種を代替品にしてもらいたいです。
　とにかく、使い心地がちがうし、プログラムも違うので困ります。
ソフトバンクになってまだわずかですので、これからのサービスに期待するしかないです。多分ハードの部分が充実していないのではないかと思います。とにかく同じ画像ファイルをパソコンからドコモとソフトバンクの携帯に送信してみると、受信まで３０分以上も違います。ドコモは数秒後に受信、この差は、ビジネスとなるとかなりの痛手です。携帯のよさが活かせないですね。