先週、メゾングッチの入居者様様から、エアコンのリモコンが一部分反応しないというご連絡を頂きました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
リモコンの型式を教えて頂きましたので、即インターネットで同じ型のリモコンを注文させて頂きました。
7/27、ほぼ予定通りリモコンを入手出来ましたので、早速お届けさせて頂きました。
正規品のリモコンがなかなか入手出来なくなっていますが、この方はまだ流通していて安堵致しました。
入居者様にも、喜んで頂きました。
また何かありましたら、いつでもご連絡をお願い致します。
m(__)m
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先日、メゾングッチのエアコンから風さえ出なくなったお部屋について、日立様に診て頂きましたら、モーター内部の故障の可能性があるという事で、予定して6/20午前中に作業に来て頂きました。
内部で故障したと思われるモーターを取り外されました。
（配線を切断してしまうんだ...??）
新品モーターを設置しようとしたところ、モーター軸部分を挿入する部分のゴムに切れが発生している事が判明しました。
（配線を切断せずに、コネクターを外せばモーターは使えたのに...）
ファンを取り外して、ゴム部を確認すると...
あり得ない事になっていました。
日立様曰く、この部位が破損していたのは初めての経験だそうで、交換用のモーターは持参して頂いておりましたが、ファンは持ち合わせていなかったらしく...
午後、再度来て頂いて、ファンを交換して頂く事になりました。
モーターは新品になり、ファンも新品になりました。
モーターは請求されず、作業請求はファンの交換のみになりました。
...元々は、電源を入れて回り始めると「タン・タン・タン･･･」という音が発生して、風さえ出て来ないというものでしたが、モーターの軸が挿入されるファンの回転中心部付近の問題だった訳です。
原因が分かって正常になりました。
入居者様、問題解決までに時間を要しまして申し訳ございませんでした。
日立様、トラブル対応をして頂きまして、ありがとうございました。
m(__)m
d03
先日、エアコンの修理依頼をさせて頂きましたら、6/10午後、日立様が点検作業に来て下さいました。
入居者様の情報では、
・音がする。
・風が殆ど出ない。
・以前よりも暖まらない・冷えない。
という内容でした。
日立様がスイッチを入れると、モーターの回転数に応じた
「タン・タン・タン･･･」
という音がしました。
ファンに何かが当たっている訳ではなく、モーター内部に故障があると判断されました。
念の為、室外機の点検も行なって頂きましたが、冷却パイプの接触チェックによると、室外機には問題ありませんでした。
新品の設置から５年程でしたので、本体の交換ではなく、モーター単品の交換をお願い致しました。
近日、新品モーターの交換に来て頂く事になりました。
日立様、宜しくお願い致します。
入居者様、再度作業に上がらせて頂きますので、ご協力のほど宜しくお願い致します。
m(__)m
d03
（網戸ゴム直径...正・誤サイズ ↑ ）
メゾングッチの入居者様から、網戸の網が外れたというご連絡を頂きました。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早速、現状確認をさせて頂きました。
すると、ゴムがゆるゆるになっているように感じられましたので、よくよく見ると、ゴムの直径が一回り小さいサイズで網戸が取り付けてありました。
小さなお子様がいらっしゃるので、網を押して外れたのかとも思っていましたが、施工業者のサイズ間違いの可能性が出て来ました。
〇 正：Φ5.5mm
✕ 誤：Φ4.5mm
今回、こちらのミスでしたので、２枚✕４箇所の無償修理をさせて頂きました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
m(__)m m(__)m m(__)m
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（ワクシングが完了したLDKの床 ↑ ）
ご入居間近のメゾングッチＴｙｐｅ２のお部屋について、ワクシング作業をさせて頂きました。
玄関～廊下...
綺麗になりました。
b06
ご入居を前に、メゾングッチの室内の点検等をしています。
このお部屋は、ワイヤレス・ドアホンを取り付けましたが、LDKの壁にはまだチャイムの親機が残っていました。
チャイム親機を取外して、配線にテーピングをしました。
そして、モダンプレート・カバー（３連）を設置致しました。
リビングのクロスを貼り替えるのでしたら、ワイヤレスでなく有線のドアホンにしましたが、今回クロスの貼替えがありませんでしたので、このような対応と致しました。
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（用意したホタルクス12畳用 ↑ ）
メゾングッチの入居者様から、LDKのLEDシーリングライトがチカチカするというご相談がありましたので、ご用意させて頂いて、交換する事に致しました。
今まで使用していたのは、エコハイルクス（アイリスオーヤマ製）でしたが、2019年からの使用に対して、僅か5年で故障！
LEDの謳い文句は寿命10年以上ですのに、半分しか耐久性がありませんでした。
今回は、ホタルクス製のLEDシーリングライトをご用意して、設置して頂きました。
入居者様に喜んで頂きました。
今後は、ホタルクス等のメーカーにスイッチしていこうと思います。
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（補修が完了したCF材 ↑ ）
ご入居が決まったメゾングッチのお部屋について、総点検をしている中で、床のＣＦ材の継ぎ目に隙間を発見致しました。
明和ハウス様に、対応して頂きました。
綺麗に仕上げて頂いて、ありがとうございました。
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リフォームの中で、傷んでいたLDK～和室6畳の間のフスマをリフレッシュして頂きました。
綺麗に仕上がりました。
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5年以上前から、メゾングッチのリフォームの度に、ガラス縁に黒のコーキングを施工して頂いております。
建設当初からのコーキングはライトグレーで、黒カビが出た時にカビキラーを塗布しても黒い跡が残って目立ちますので、黒で打ち直しをして頂いております。
こちらのお部屋も、作業が完了しました。
a02
リフォーム中のメゾングッチでは、傷んだ木部の塗装を行っております。
先日購入した、カンペハピオのダークカーキー（つや消し）を使って頂いております。
塗り替えると、やはり綺麗になります。
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（取付が完了したリビング・ドアのハイレバー＆ラッチ ↑ ）
リフォームが進んで、仕上げの段階のままになっていましたメゾングッチのお部屋のドアに、先日、新しいハイレバーとラッチを取り付けました。
トイレのドアには、ハイレバー＆ラッチと表示錠を...
洋室4.7，5.2帖にも...
このお部屋は、バスルームの塗装工事が必要なお部屋ですので、ご入居頂けるのはもう少し先になる予定です。
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今年7月に『エアコンの冷えが悪い』というメゾングッチ入居者様からのご連絡で、ノジマ様に修理をして頂いておりましたが、先日また同じ症状が出て、入居者様が大変困っておりました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ノジマ様に手配して、23日に修理に来て頂きました。
冷えない原因調査をする為、室内機を取り外して頂きました。
2本の配管がありますが、その内1本の接続部のシール面に、小さな傷がありました。
また、室外機との接続部にエアコンガスが漏れた形跡がありましたので、ホースを交換して頂きました。
試運転すると、通常にルーバーから冷風が出て来ましたので、問題ないと思われました。
ノジマ様曰く、本体内部で故障していた場合は、メーカー修理になるとの事で、暫く様子を見てほしいと言われました。
これで修理が完了している事を祈ります。
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メゾングッチの入居者様から、LDKの照明が点灯して直ぐに暗くなってしまう...というご連絡を頂きました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
カインズで12畳用のLEDシーリングライトを求めて、交換作業をさせて頂く事にしました。
まず現状を確認すると、入居者様がおっしゃった通りの現象でした。
設置したのは、2015年でしたので、約8年が経過していました。
LEDの寿命は約10年と言われていますので、製品のばらつき等を考えると、このお部屋の物は寿命であると考えて、早速交換致しました。
5分足らずで、簡単に交換作業は完了致しました。
また何かありましたら、ご相談の程、よろしくお願いいたします。
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先月退去されたメゾングッチＴｙｐｅ２のお部屋は、とても綺麗に使って頂きましたが、ただ１点、ＬＤＫの１面の汚れがありましたので、アクセントクロスとして貼替える事に致しました。
写真ではやや暗めですが、ストライプの綺麗なクロスをチョイスして、綺麗に仕上がりました。
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