無線LAN親機が半分故障？

2015年3月にスマホをWi-Fi接続するために、無線LANの親機を買いました。親機に搭載されている通信規格の仕様は
5GHz:11ac,n,a
2.4GHz:11n,g,b

とこれだけありますが、スマホで使えたのは11a,11gの2つ。まず11aで接続しましたが、階が異なると電波が弱くなり、接続不安定になったので11gに変更。周波数の低い方が壁などの障害物に強いです。

カメラは元々11gにしか対応していません。

これで2年半使ってきたのですが、このほどパソコンもWi-Fiが使えるように設定しました。他と同じように11gで接続しました。・・・・が、10日ほど経って11gが使えなくなりました。パソコンを1階に下ろして使おうとすると「無線未接続」になる？？？

スマホの方は11aに自動的に切り替わっています。ほーーーーー(感心)
パソコンの無線設定を11aに切り替えて、とりあえず使えるようにはなったのですが・・・・

で、パソコンでもスマホでも、11gのWi-FiアイコンとSSIDは表示されません。2日経っても状況は変わらないのです。

これって、もしかして2.4GHzの電波が出てないのでは？
そう言えば、カメラの無線機能を立ち上げると、他所のSSIDが表示されました(^O^)

Q&Aにも載っていないので、メーカーに質問メールを出しました。