よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑

大野萌子さんは産業カウンセラーとのこと。
目新しいということは無いが、読ませたいと思う人は沢山いる。

目次

第１章　初対面
第２章　自己紹介
第３章　上司・目上の人と話す
第４章　部下と話す
第５章　同僚と話す
第６章　テレワーク・チャット
第７章　お客様と話す
第８章　クレーム・苦情対応
第９章　取引先・接待
第１０章　面接・キャリア相談・転職