2012.09.14 問題解決技能トレーニング

ご無沙汰しています。遠藤です。


久しぶりのブログ更新になってしまい、ごめんなさいm(_ _)m

そんな中、大空さんが沢山更新してくれていたので

ちょっとホッとしていたり…(^^;)

完全に気が緩んでいますね(*_*)気をつけねば！！！


さて、今日は午前午後と勉強会でした。

そんな午後は、私が司会進行(*_*)緊張。


13:30頃に平養護学校の保護者の方がお見えになる(←見学)とのことだったので…とてもドキドキでした。

この通り＼(*_*)／ 本番に弱いタイプです。。


実は、9/3に福島障害者職業センターに研修に行かせていただきました！

その時に、そこの利用者の方と一緒になって実際に勉強させてもらったのが、今日やった「問題解決技能トレーニング」です。

考えている以上に…自分で進めていくことは難しいもので、職業センターの人はさすがプロだなぁ。と思った瞬間でした。


問題解決技能トレーニングとは…？


皆さんが困っていること(苦労していること)について、皆さん自身が問題の発生状況や原因を把握し、現実的な問題解決策を選択できるようにするトレーニングのこと。


問題解決技法に使われるのが、

▼SOCCSS法


１、問題の明確化（状況の把握：Situation）
　　◎5W1H　その問題はいつ起こったか？
　　　　　　その問題はどこで起こったか？
　　　　　　関係する人は誰か？
　　　　　　何が起きたか？何をしたか？
　　　　　　理由は？　など
　　↓
２、ブレインストーミング（選択肢：Options)
　　◎頭の中にあるものを全て出してしまう。
　　　ばかばかしく思えるものもとりあえず出す。
　　　「今日からできる」解決策の案を出す。　
　　↓
３、解決策の決定　（結果予測：Consequences）
　　　　　　　　　　(1)効果　　その解決策案で、目標を達成できるか？
　　　　　　　　　　(2)現実性　その解決策案は、自らの力で実現できるか？リスクはないか？
　　　　　　　　　　↓
（選択判断：Choices）
　　　　　　　　　　順位を付けて、最善策を選び出す
　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　（段取り：Strategies）
　　　　　　　　　　具体的な実行計画を立てる
　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　（事前試行：Simulation）
　　　　　　　　　　静かな場所で、再考する、他の人の意見を聴く、
　　　　　　　　　　何が起きそうかを書き留める、ロールプレイを行うなど。
　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　（事前試行からの検討事項）
　　　　　　　　　　↓
４、実行
　　↓
５、結果の評価
　　↓
６、解決


ザッと書かせていただきましたが、この流れで進めて行きました。





1番最初に行った題は「髪を短く切り過ぎてしまい、会社に行きにくい…」




5W1Hを使い、問題を明確にして行きます。
その時の自分の気持ちなども明らかに…(゜o゜)

T.Sさんは、美容室に行った時に「短くして下さい」と言ったことが原因で、自分が想像していたよりも短くされてしまったようです(^^;)





2つのグループで話し合ってもらいます。
全員で話し合うより、少人数で話し合った方が意見が出しやすいですよね(^^)





こんなに沢山！解決策が出てきました(^○^)
T.Sさんが、今後使えそうな解決策はあったかな？

①雑誌を見せる

②種類を言う(ショートなど)

③「短く」という言葉を使わない

④部分で切り方を指定

特にこの4つが今後使えそうだっっていうことなので、ぜひ活用して下さいね(^^)!!


続いて、どんな困ったことがあったかを出してもらいました。





…そんな中、保護者の方がお見えになりました(*_*)





時間があったので、もう1つ問題解決して行きました。





T.Sさんの困っていること(最初のT.Sさんと別な方です；)
「友達の輪に入っていけない。入るタイミングがわからない。」





5W1Hを使い、明確に。





グループで話し合い☆





沢山の解決策が出ましたね。使えそうなものは、どれかな？

●「まーぜーて！」と言う。
●積極的に行く。
●下ネタでも同じ男性であれば可。

が、使えそうだ！ということなので、早速ロープレをすることに(^^)!!





この大人数の中、彼はしっかり輪に入ることができました。
これからも自分から積極的に行ってみて下さいね！





最後に感想を聞き、





次回もまた「問題解決技能トレーニング」が出来るように、紙に書いてもらいました。

今回行ったのがSOCCSS法の中でも、問題の明確化から解決策の決定(事前試行)までなので、それを実行し解決できるように進めて行きたいと思います。


ｂｙ．遠藤