カシオテクノ（秋葉原）

デジカメが壊れた話は書いた。

やや高めのテーブルと言うか棚と言うか、１．５ｍほどの所に置いていて
ストラップを引っかけて落としてしまった。
勢いよく床にぶつけた格好になってしまったが、電源は入り、
（落とした時は電源オフの状態）シャッターも切れたのだが、
ズームにしたらピントが合わず、レンズが格納できなくなってしまった。

電源を入れると「レンズエラー」と表示され不作動。

東京スカイツリーや草木、弁当などの定常撮影は別のデジカメを利用している。
レタッチ/リサイズするので、新旧デジカメの画素数の違いなどは
さほど大きく影響はしないのだが、やはり新しい方が使い勝手が良い。
（起動が早い、撮影間隔が短い、光学ズームが高倍率など）

いろいろ考えた末、修理に出すことにした。
機種はカシオＥｘｌｉｍ　ＥＸ－ＺＳ１００。

キヤノンもそうだがカシオも大体の機種は定額修理になっている。
このデジカメの場合、軽修理３５００円、通常修理７５００円（いずれも税別）

軽修理は電池蓋交換など簡単な修理で、
エラーが出るなど大体の場合は通常修理になるようだ。

集配には引取り修理、送付修理、持込み修理の３つの方法があり、

引取修理はサービス料が必要で取りに来てくれる。
送付修理は配送料自己負担で送りつける。
持込修理は自分で窓口まで持って行き、取りに行く。

引取り修理のサービス料はわずか５４０円で且つ修理料５％オフサービス付き。

税別７５００円（税込８１００円）なら、実質１３５円で済む。
持込修理は配送料不要だが、電車賃や手間を考えると、引取り修理の方が絶対有利。

とはいえ、一度行ってみたかったこともあって、秋葉に行くついでに行くことにした。

地下鉄日比谷線秋葉原駅のすぐ近く。
ココ壱の角から東へ入ってすぐ・・・のはずがなかなかない。
地図を確認するともう一本北側だった。

ＣＡＳＩＯのロゴのビル２階。
外階段を上がって入るとそこが修理受付窓口。
窓口が３つあり、窓口の椅子の他にソファーが２脚あった。
２つの窓口のうち２つは応対中で1つは空。

銀行の窓口にあるような番号札を取ってしばし待つ。
事務所の中でも待ち人がわかるようで、空いている窓口に担当者が表れてすぐに呼ばれる。

デジカメを見せて、状態を説明すると確認します、と言って中に入り、
暫くして戻ってくると「レンズユニットの交換」「価格は税抜き７５００円」と告げられる。

ＵＳＢケーブルでのデータやり取りが買ってすぐ出来なくなったが、
端子が独自形状で手持ちのＵＳＢケーブルが使えず、
口（カメラ側端子）が悪いのか、ケーブルが悪いのかわからない、というと
カメラ側端子が一部壊れていることを即座に発見して、
ケーブル側も破損している可能性があると告げられた。

また電池の充電はどうしているのか、と聞かれたが、充電器を使用していると回答。

最近はＡＣアダプター、充電器などは省かれていることも多く
ＥＸ－ＺＳ１００もその一つ。
充電はＵＳＢケーブルで行い、データの抜き出しなどもＵＳＢケーブル経由だ。
ＵＳＢケーブルでもアクセスと充電ができなくなったのですぐに充電器を買いましたね。
データの読み出しはＳＤカードを直接ＰＣに挿して行っています。

ＵＳＢ端子の形状が一般的なミニＢでもマイクロＢでもないので不便と告げると
それはあんまり理解してもらえなかったが、マイクロＢよりも幅が狭い独自形状。

今手元にあるキヤノンはミニＢ端子になっている。

さらに、それを同時に直すといくらになるか聞いたところ、１万３千円ほどとの回答。
これじゃ、同程度のデジカメが買えるのでそれは止め、レンズのみ修理を依頼。

この確認も送付ではなく直に来たかった理由。

依頼票に住所、氏名、電話番号を書き、預かり票を貰う。

修理は１０日ほどかかる見込みで、修理完了次第電話を貰って
取りに来て修理代金を払うことになった。