挨拶の練習

就活が上手くいっていません。

自分が何をしたいのか。

何ができるのか。

明らかになっていないのが原因です。

そんな中参加した支援セミナーで指摘された事。

《がんもさんは、笑顔が出ないね》

うっ。

そこでされたアドバイス。

《挨拶の練習をしなさい》でした。

セミナーの先生が実践されている方法を教わりました。

①買い物は挨拶の練習場だ！
　　「これをお願いします」
　　「●●円からお願いします」
　　「ありがとう」

②駅員さんには挨拶をして通れ！
　　「おはようございます」
　　「こんばんは」

③外で会った人には挨拶をしよう！
　　建物の中で会った人には進んで挨拶を心がけろ！
　
これを毎日意識して続けると、自然に笑顔＆挨拶ができる様になるとか。
とにかく数をこなして慣れろ！　
セミナーの先生（男性）は、実践されてました。
（当日、駅で見みかけた）。
体格は威圧感がありそうなのに、そう見えない先生でした。
見習っていますが、難しい～

普段、いかに挨拶をしていないか。再認識しています

 

ダイエット成功～発想の逆転

聞いたばかりの話ですが。

半年間で12キロのダイエットを目指したＡさん。
最初の2キロはすぐ減ったけど、後が減らない。
毎日グラフをつけていたけれど、減らない。
だんだんグラフを付けるのも嫌になってきたそうです。

で、ある日考えた。

グラフを逆にしよう

Ａさんは、達成率のグラフを作成。
目標達成率で仕事を管理していたＡさん。
ダイエットも達成率で管理。
その後は体重が減り続け、見事目標達成したそうです。

だからね、と続くのですが。
やり方は色々あるから、自分にあった方法を取りなさいね。と。
Ａさんには、成果が目に見える達成率が合っていた。
さて、私にあった方法ってどういうのだろうか。

 

電話の応対 ５Ｗ２Ｈ

この年になってなんだ。

と言われそうですが、私は電話の応対が無茶苦茶苦手。

電話の応対は、５Ｗ２Ｈを心がけるとよい。

と言われますが、それができない。

・聞く
・覚える
・メモする
・抜けがないか判断
・抜けていることを確かめる

最初の3つが難しい。よほど集中しないとできない。
同時進行で残り2つを行わなければいけないのだが、このハードルが高い

つらつらとサイトめぐりをしていて見つけました。（サイト名は忘れた）
使っている方法は2つ。

①電話に、聞くことのメモを張っている。
　　・Ｗhenいつ（日時）
　　・Ｗho　誰が（会社名・役職・名前）
　　・Ｗherどこで（場所は？）
　　・Ｗhat何を（用件は？）
　　・How　どうやって（方法・手順は？）
　　・Ｗhy　何故（仕事の目的・理由は？）
　　・Ｈow　much　いくらで（金額）
　　 Ｈow   many　　　　　　（量）
　　
　　電話応対は、電話に貼ったメモを見ながら。
　　足りないものを相手に確認。

②手製でメモを作成。

　　上記内容を書いたメモ用紙を用意しておく。
　　電話応対は、メモに書いていく。
　　足りないものを相手に確認。

というのが、電話応対の対処方法とか。
聞くべきことがごちゃごちゃになるなら、カンペを用意しようよ。
という訳です・

紹介していた方は、外出時に名詞大のメモを使用。
メモの裏表紙にこれを書き留めているとか。
人と話す時は、メモを見ながら確認している。

うむむ。
・抜けがないか判断
・抜けていることを確かめる
の2つは、これを使えばクリアできそうな気がしてきた！
・聞く
・覚える
・メモする
の3つは…短期記憶か。
これは、聞くそばから転げ落ちていくんですよね。1つか２つが。

しかし、習慣付けて試していこう。