電車故障

今日、京浜東北線に２時間以上も故障によって、人が閉じ込められていたようです。
７０％程度の乗車率で２時間半程度。気分が悪くなる人が降ろしてもらっていたようですが、いくら安全のためとはいえ、２時間以上、電車の中に監禁とはひどい話である。トイレに行きたくなったらどうしようと、いつも考えてしまいます。特に大。悲劇的な話です。
安全第一はわかりますが、２時間も監禁されたら、おかしくなるのは当たり前。
とにかく、早く降ろす手立てをとってほしいと、この種の話を聞くたびに思うのです。JRさん、何とかしてよ。