管理奮闘日記

地元 宮崎 都城で不動産の色々な情報や奮闘している情報です。
大変ですね、賃貸管理って・・

ミニフィールドINセミナー。

2010-09-20 00:36:12 | 賃貸管理
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実は、9月18日に、ミニオーナーセミナーやっちゃいました。



今回で5回目となるんですが、やって良かったなと思います。



いつもは、講師を呼んでするんですが、社員が講師になり、家主さんに対して、業務内容をアピールする場を作りました。





私の部署は、賃貸管理部門で、なかなか目に見えにくい分野でもあると思います。


主な内容

A・・物件管理(空室対策など)
B・・支払い送金
c・・督促
D・・契約書類
E・・家主さんと企画など


など結構やる事あります。


営業賃貸の方が入居者さんを決めて頂いた後、末永く入居して頂いたり、色々調整します。


今回、題材となった「空室対策」「督促」「クレーム対応」など さまざまな分野で、ハマさんや、花君にしゃべってもらいました。



自分の仕事が、家主さんに、お役に立てる分野で、なおかつ前に立ってしゃべれる業務だということを、前に立ってしゃべってもらった同士含

め、ありがたい限りだと思います。




督促分野などは、法律的根拠を最初に知っておけば、滞納者が出ても「 払ってくれないと、訴えるぞ!」と言っても真実味が出てきますし


家主さん「あの~  7ヶ月滞納者がいるんですけど・・」と後から 家主さんが困らないように、情報は知っておくべきだと思います。




空室が埋まる←はプラス業務だと思うんですが、  滞納者がいる←はマイナス業務からのスタートです。



今回のセミナーでは、家主さん同士が意見を言い合う場となっちゃいました。しかも



どうせ、不動産会社は、新築からしか決めないんだよ」とか



わたしゃ、家主やってるんだけど、滞納者がいるからって騒がないよ、そんなんだったら、手放すべきだ!」


など、生の意見も出ちゃいましたね。 (ヒエーー)





家主さんもやはり、数々の悩みや御苦労話も、ご披露されました。





たくさんの滞納←支払い督促申立てを進めてみました。
新築からしか決めない←よく聞くと、某メーカーさんの営業トークから来る言葉でした(新築賃貸アパートの営業者からの聞いたみたい)




リスクは考えたくない!とだれしも思うことなんですが、結構、現況ではこの「賃貸リスク」が利回り改善のキーワードとなっている気がします。





ライフプランニングや資金計画表では、ポートフォリオを組んで資産配分して長期的運用を、金融分野や保険業では幅広いと思うんですが



賃貸業では、リスクに関する情報がまだまだ足りないようです。(法案が今から決まってますし・・国)





滞納者がいるから裁判すると言っても、弁護士さんに頼む前に、費用をかなり安くする方法は、いくらでもあります。



こういった、内容から繰り出される、クレームや要請は、今後増えていき、 雇用情勢などの変化に対応しつつ柔軟に機敏に動く必要が


あるようです。(住団連では、全体的にプラスの受注見通しであるようです、特にエコポイント導入結果)




業務を可視化させ、アピールできる場が持てた事、そして、評価基準がむずかしい、督促業務やクレーム業務の必要性を発表した



ハマさんや、花君 立派でしたよ。(家主さんも、初めて聞く話に驚かされてましたね)




皆様お疲れさまでした!




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では!